新しい業務が始まったので
今日は電話対応のお当番
顔の見えない電話の向こう側
声のトーン、口調、話す速度、要点のまとめ方…
その人の人となりが
おぼろげながら伝わってきます…
いや～な電話
２本ありました…
完全に上から目線で
奴隷みたいに扱われる…
どこの誰かも特定できないことを逆手にとって
日頃のうっ憤を晴らしているかのような理不尽な対応に
少し心折れかけましたが
そこはもうボランティア活動(お給料はもらってるけど
）
傾聴してあげましょう～的な気持ちで
一日乗り越えてきました
代休をいつにしようかなぁ～などと
楽しいことを考えつつ
テキトーに相槌を打って
代休の日には美容室に行こう！！
それにしても…
疲れた
一杯やります…
