皆さんこんにちは！
ピラティススタジオB&B肥後橋・心斎橋の西垣です！
連日30℃を超える猛暑が続いていますね
水分補給を忘れず、熱中症にならないようこの暑さを乗り越えていきましょう
７月に入り、入社して3ヶ月が経ちました。
4月からのこの3ヶ月はあっという間に過ぎていきました。
入社して1ヶ月の時は、とにかく仕事を覚えることに必死でした
挨拶の仕方・言葉遣い・電話対応・接客の仕方など
知っているようで知らなかったり、
出来ているようで出来ていないことばかり…
言葉遣いに関しては、自分が何気なく使っていた敬語は実は間違っていたり、、、。
そのため普段から言い慣れていない敬語・言葉遣いに初めは違和感を感じていました。
そんな中、４月から『接遇マナー研修』を受け始めました。
接遇マナー研修では挨拶の仕方、言葉遣い、接客・お辞儀の仕方、電話対応、名刺の受け渡しなど社会人としての基礎マナーを学び、お客様に接するときだけではなく普段からの意識が変わりました
そして3ヶ月経つ今、その敬語・言葉遣いにも慣れ違和感も感じなくなってきました。
ピラティス・解剖学・栄養学などの専門的な知識はもちろん学んでいかなければならないですが、
まずは、”社会人としてどうあるべきか” を
身につけなければならないなと感じました。
社会人らしい立ち居振る舞い・口調ができるよう日々精進していきたいと思います
入社時の記事はこちら↓
接遇マナー研修についてはこちら↓
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最後までお読み頂きありがとうございました
ピラティススタジオB&B
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