おはようございます
260日前のKIN60の日に。私は浜松医大に心不全のため、入院しました。あれから260日たちました。お陰様で。数値もよくなり、薬もあっているので順調に回復しております。皆さん、たくさんのご心配をおかけしました。元気にご飯食べられるってありがたいですね。
営業の人の話。たくさんの「間に合ってます」「要らないです～」っていう言葉。。慣れてらっしゃるとはいえ。可愛そうですよね。。私。お尋ねしてるんです。「断られてどんな気持ちになることが多いですか」と。そうしたらね。
①「お客様のご都合があるからしょうがないですよね。」
②「まじで会社帰りたくないです」
③「こんなもんですよ
でも色々おしえてくださりありがとうございます。メモしておきます」
さぁ。どの営業マンが伸びるでしょうか
多分③かな「素直」って大事なんですよね。営業は、素晴らしいお仕事です。お客様の「ニーズ」にフォーカスするんですものね。傾聴しないと聞き出せない。たくさんの言葉の引き出しを持っておきたいものです
「お陰様」の精神は「ありがたさ」に通じ喜びにつながります。
ソフトな言い方を意識すると協力者・支持者が出てきます。
「ピン
」と来たものは、あなたが為すべきことですよ
公平な気持ちでいれば上に書いた３行がすべてGETできる日です
見返りを求めず誰に対しても公平に。
愛を注ぎましょう。
「おかげさま」の精神を忘れずに。