教えて

パソコン素人やからわからんねんインターネットのトップinboxを消したいんやけど、なかなか消えへん何でやねんちゃうやつを設定しても、しても乗っかってくるどないなっとんねんinboxのヘルプのページをクリックしたら、英語ばっかりやし、わからん問い合わせ先もわからんし、どうしょうもないわ助けて!!