早起き2248日目

おはようさまです。


目の前の作業に追われてしまい、何のためにこの仕事をやっているかを忘れてしまう。


そうすると、大切なお客様が誰なのかも分からなくなってしまう。


ある会社では、単価を２倍に引き上げたそう。


すると値段だけで来ていた客はいなくなり、値段以外の部分で選んでくれていたお客様が誰なのかハッキリした。


単価を下げることはサービスの一つであり、顧客の満足を高める効果があるが、それは大切なお客様の為に行うべきサービスである。