湘南ほぐしすとnaneaです。本日もご訪問ありがとうございます
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先日、片野里美さんの女性のための会話美人セミナーを受講して来ました。ラッキーな事にマンツーマンだったので、私の状況に合わせた会話力をあげる講義をして下さいました。
今勤務しているエステサロンでのリピート率アップや物販購入につなげるお話、起業してからの接客のノウハウも含めてわかりやすくお話頂きました
実は前職ウエディングプランナーを、里美さんとは同じ会社でしていたので(時期は違うため、会社でお会いした事はありません)当時の接客方法も交えてお話頂き、お互い事業所は異なりますが、会場やチャペルの案内、お見積もり提示まで行う同じ部署にいたため、とても例題がわかりやすかった
会話セミナーというと、言葉だけかと思っていましたが、非言語の仕草や声のトーンを少し変えるだけで印象がかなり変わる事も改めて実感。また、無意識に今まではしていた事を意識的に作る事で、自分の印象をつくることが出来るため、とにかく接客業の方にはオススメです。
里美さんの
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