先日 ネットショップの返品の件で気付いたことがあります。
オンラインショッピングの急成長は ここ１０年で大きく進化しました。
クリックひとつで二、三日中に製品が届きます。
なかでも、外出せずに買い物を楽しめる。
店頭販売価格よりも安い商品が多い。
ショッピングが出来る手軽さと口コミを読んで消費者は、購買意欲が湧く。
知人から「これ良いよ～」と言われると、ついつい買ってしまいたくなる「信頼」のお買いもの９割の時代にマッチした買い物
ＺＭＯＴ
私もネットショッピングは気軽に利用しています
ポチっとしなくなるほど、オンラインは豊富な品ぞろえ
”大きいサイズ・レディス”と検索すると、出るわ出るわ
今回 初めてカタログ通販・○○オンラインショップを利用することに
送料代を払っても、買いたくなるような商品が写真付きでたくさんありますから・・・・
商品と一緒に納品書・返品票・入金票が入っています
けれど身につける物は届いてから目で確かめ、試着して・・・・というのが一般的
特に衣類の場合は、写真と違う色やデザインのイメージがあります。
私の場合、普通サイズではないので、試着して、手の長さが短いとか、丈が短くて返品する羽目になることも少なくないない
今回もやはり返品！
返品の仕方の文面が・・・・・・
読んでも理解できなかったのでカスタマーに問い合わせて、返品の仕方を教わりました。
返品をするときにも、指定の宅配業者に依頼し引き上げの時間などを決めて商品を渡す。
手間はかからないのですが、返品をする時も当然ながら引き取り料が発生します
なんか、余計な出費がかかっているような。。。。。。
無駄買い
インターネット通販を月に一度以上利用しているユーザーは８１．２％にものぼっている。
また、ある会社では返品の際、返品商品の１０％
が引かれて、その１０％が返品引き取り料になるようです。
が引かれて、その１０％が返品引き取り料になるようです。
かしこい買い物は、見て、触って、納得してから料金を払うことが大事ですね
決して、数量限定！期間限定の言葉に おどらされることが無いように。。。。。
ネットショッピングでの返品は、基本NGが多いので、自己理由の場合は特に日にちをあけずに交換、返品をすることが目に見えないマナーではないでしょうか？
な、なんてね(￣_￣ i)