営業電話が何件もかかってきてびっくり!
ふだん、帰宅が遅い私は
あまりそういう電話は受けたことがなかったけれど
たまに家にいると、次から次なんだもの(*_*)
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さて、どんな営業をされるかですが、
ちょっと前まで、NTT光ばっかりだったのに
最近、圧倒的に多いのが、家庭教師&通信教育系。
長女が中学に上がったとたん、
(なにかのリストを見ているんでしょうが)
「中学になったら、勉強についていけないお子さんが・・・」
みたいな内容ばかりかかってくるのよね~~~。
私も、仕事では電話営業をしているし
気持ちはわからんでもないのですが、
やっぱり、営業先が法人か個人宅かでは、
ぜんぜん変わってくると思うんです。
しかも、教育系で先生(自称)自身がかけてくるのなら
「最低限の礼儀ってもんがあるでしょー!」
と、毎回 説教しまくり(。`Д´。)ノ
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これはどこにでも共通するのですが、
なぜかぜったいに社名を名乗らないの!
さも、近所の知り合いか、親戚のおじさん風に
苗字だけ名乗り、何の挨拶もなくいきなり営業トークスタート。
断ってもぜったいに切らない強引さも
営業だから仕方がないのでしょうが、
自称とはいえ、先生であれば
「いくら勉強が出来たとしても、
あなたのように礼儀も知らない人には
子どもはお任せできませんからっ!!ヽ(`Д´)ノ」
なんて見込み客に言われる、悪質営業はして欲しくないなぁ。
正直、どんなにいい通信教育や塾でも
強引で悪質レベルの電話営業をしてくるところには、
どうしてもいい印象をもてなくなるのは私だけ?
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子どもの塾を捜すことになったら??
自分だったらと仮定して・・・・。
媒体や新聞折込などの広告を見比べて
そして「ここいいかも」と気になったところがあれば
いくつでも見学に行って、話を聞いて決めるもんね。
高い広告費を払い、生徒募集やサービス告知をすることって
無駄な経費と思う経営者もいるようですが
結果的に、自分たちでどうにかしようと電話営業して
その電話で口の利き方を失敗し、印象を悪くするくらいなら
経費削減策として、本末転倒だと思うんだけどな~(*´Д`)
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広告って、何でもいいからやればいいってもんじゃないし
告知メディアだって
商品によってターゲットを見極め選ばなきゃいけないし、
そもそも広告&販促自体、どんな業種でも
ぜったいにやらなきゃいけないってことではないです。
でも、やり方さえ間違えなければ、
企業に対する「信用」を勝ち取るアピールも可能なはず。
企業の大小、規模にかかわらず「教育系」の営業に関しては、
もっと賢く、社会人としての礼儀をわきまえた方法で
生徒を獲得してほしいものです(*´Д`)=з