営業をしていると、
そりゃぁ~もう!色んな企業へお邪魔します。


アポを取っていくこともあるし、
時には飛び込み営業もしてますが


対応の良し悪しってすご~く差がある!



だめならだめでも、
最低限の対応マナーってあると思うんですよね。


だって、
いつなんどき、私がそこのお客になるかわからないのだから。


◇◇


たとえば、会社で作業をしていると
営業電話がけっこうかかってくるんだけど

私はそういう電話に対して、
けしてひどい扱いをしきれないんですよね~。


自分が電話で営業かけて、アポ・・・というかチャンスを頂いているので
営業さんの気持ちもわかるし、
かといってなんでも上司につなげるわけにはいかないんだけど
でも、私がされて嫌な対応はしていないはず!


電話営業をしているときも、態度も声のトーンも言葉使いも・・・
とにかくひどい会社が意外にいるのに驚きます。


電話を受ける人って、イコール企業の顔ともいえるのに
その会社全体のイメージが落ちるような対応をするなんて
私からすると信じられない(((゜д゜;)))


個人的に、「この会社いいな♪この商品いいねー!」
と思えるものを優先して営業したいと思っていて、
なのにそんな対応されたら一気に幻滅・・・。

こんな会社が作っているもの、売っているものなんて
ぜったいに買わないわ!っと思っても仕方がないですよね。


(逆に、対応から誠実さや人柄が伝わってくる場合
たとえ断られても、ここはいい会社だな~ってもっと好きになる♪)


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最初に書いたように、

「いつなんどき、
今話している相手が顧客になるかわからない」



その当たり前のことを
想定できない人って意外にいるなぁと思う今日この頃。


(会社内では、誰も注意しないのかな?それとも全員そんな人!?)




仕事にかかわらず、自分がお客の立場になったとたん

妙に偉そうになったり横柄な口調になる人も、
人間見ちゃうわ~~( )`ε´( ) ←こんな人は恋愛対象にならないでしょ!?


◇◇


誰がどこで見ていて、
どんな筋から縁がつながるかわからないんだし

想定力を磨いて、感じよく生きたいものです(*´Д`)=з