営業をしていると、
そりゃぁ~もう!色んな企業へお邪魔します。
アポを取っていくこともあるし、
時には飛び込み営業もしてますが
対応の良し悪しってすご~く差がある!
だめならだめでも、
最低限の対応マナーってあると思うんですよね。
だって、
いつなんどき、私がそこのお客になるかわからないのだから。
◇◇
たとえば、会社で作業をしていると
営業電話がけっこうかかってくるんだけど
私はそういう電話に対して、
けしてひどい扱いをしきれないんですよね~。
自分が電話で営業かけて、アポ・・・というかチャンスを頂いているので
営業さんの気持ちもわかるし、
かといってなんでも上司につなげるわけにはいかないんだけど
でも、私がされて嫌な対応はしていないはず!
電話営業をしているときも、態度も声のトーンも言葉使いも・・・
とにかくひどい会社が意外にいるのに驚きます。
電話を受ける人って、イコール企業の顔ともいえるのに
その会社全体のイメージが落ちるような対応をするなんて
私からすると信じられない(((゜д゜;)))
個人的に、「この会社いいな♪この商品いいねー!」
と思えるものを優先して営業したいと思っていて、
なのにそんな対応されたら一気に幻滅・・・。
こんな会社が作っているもの、売っているものなんて
ぜったいに買わないわ!っと思っても仕方がないですよね。
(逆に、対応から誠実さや人柄が伝わってくる場合
たとえ断られても、ここはいい会社だな~ってもっと好きになる♪)
--------------
最初に書いたように、
「いつなんどき、
今話している相手が顧客になるかわからない」
その当たり前のことを
想定できない人って意外にいるなぁと思う今日この頃。
(会社内では、誰も注意しないのかな?それとも全員そんな人!?)
仕事にかかわらず、自分がお客の立場になったとたん
妙に偉そうになったり横柄な口調になる人も、
人間見ちゃうわ~~( )`ε´( ) ←こんな人は恋愛対象にならないでしょ!?
◇◇
誰がどこで見ていて、
どんな筋から縁がつながるかわからないんだし
想定力を磨いて、感じよく生きたいものです(*´Д`)=з
そりゃぁ~もう!色んな企業へお邪魔します。
アポを取っていくこともあるし、
時には飛び込み営業もしてますが
対応の良し悪しってすご~く差がある!
だめならだめでも、
最低限の対応マナーってあると思うんですよね。
だって、
いつなんどき、私がそこのお客になるかわからないのだから。
◇◇
たとえば、会社で作業をしていると
営業電話がけっこうかかってくるんだけど
私はそういう電話に対して、
けしてひどい扱いをしきれないんですよね~。
自分が電話で営業かけて、アポ・・・というかチャンスを頂いているので
営業さんの気持ちもわかるし、
かといってなんでも上司につなげるわけにはいかないんだけど
でも、私がされて嫌な対応はしていないはず!
電話営業をしているときも、態度も声のトーンも言葉使いも・・・
とにかくひどい会社が意外にいるのに驚きます。
電話を受ける人って、イコール企業の顔ともいえるのに
その会社全体のイメージが落ちるような対応をするなんて
私からすると信じられない(((゜д゜;)))
個人的に、「この会社いいな♪この商品いいねー!」
と思えるものを優先して営業したいと思っていて、
なのにそんな対応されたら一気に幻滅・・・。
こんな会社が作っているもの、売っているものなんて
ぜったいに買わないわ!っと思っても仕方がないですよね。
(逆に、対応から誠実さや人柄が伝わってくる場合
たとえ断られても、ここはいい会社だな~ってもっと好きになる♪)
--------------
最初に書いたように、
「いつなんどき、
今話している相手が顧客になるかわからない」
その当たり前のことを
想定できない人って意外にいるなぁと思う今日この頃。
(会社内では、誰も注意しないのかな?それとも全員そんな人!?)
仕事にかかわらず、自分がお客の立場になったとたん
妙に偉そうになったり横柄な口調になる人も、
人間見ちゃうわ~~( )`ε´( ) ←こんな人は恋愛対象にならないでしょ!?
◇◇
誰がどこで見ていて、
どんな筋から縁がつながるかわからないんだし
想定力を磨いて、感じよく生きたいものです(*´Д`)=з