たまにはいつもと違ったブログネタでも…
コストコで、ディズニーカバーの、“ミューズノータッチ泡ハンドソープ自動ディスペンサー”を購入し、詰め替え用の２個目を使い始めた頃に、センサー部分が赤く点滅するようになりました🚨
電池が終わるのかなぁと蓋を開けてみたところ、底の部分も濡れていたし、乾かしてから電池を交換して手洗いしようとしたところ、なぜか石鹸が２回出てきてしまう現象がおき、点滅も消えないし、再度電池をセットし直したり、拭いてみたりと試したのですが直らず
ミューズって結構高いし、詰め替え用のセットも購入済みだったので、これは困るなぁとネットで検索をしてみたけれどわからず、メーカーに問い合わせする事にしました
ＨＰより〜
製品本体にはお買い上げから1年間のメーカー保証がついています。万が一、ご使用中の製品に故障が発生した場合は、Aご使用方法＆トラブルシューティングの動画をご覧いただき、症状が改善するかどうかご確認ください。
解決しない場合は、保証書とご購入時のレシート(購入日が確認できるもの)をご用意のうえお客様相談室までご連絡ください。
※保証書およびレシートがない場合は、保証対象外となります。
ムムム…
レシートと保証書がない
どうしたものか、、
とりあえず、現状と控えがないこと、必要事項と画像などと共に、どうしたら直るのか？とメールしてみました✉️
すると、翌日には返信が届き、なんと交換品を送ってくれるとのこと
泡が出ない、泡が出っ放しになる、壊れやすい、こういった不具合が多いのかもしれませんが、素早い返信と対応にはとても感心しました
どなたかの参考になれば
３日後には、届きました