●連絡が来ないんです・・・ よくある質問(共通) その3
最近、支払も済んだのに何も連絡が来ない、という問い合わせを受けることがしばしばあります。
問い合わせをしてくださる方には傾向があります。
・スマートフォンからの申し込み
・メールアドレスがgmail.com、ybb.ne.jp、ezweb.ne.jp、docomo.ne.jp
このいずれかの場合がほとんどです。
当アカデミーの教材を申し込みいただきましたら、まずは、申し込み確認メールをお届けしています。
この申し込みから、1週間の間に支払い頂けない場合は、こちらからの連絡なしに、申し込みを自動的にキャンセルさえていただいております。
どうしても欲しい教材の場合は、必ず、申し込み確認メールをチェックしてくださいね!
そして、支払確認後は、確認メール、あるいは、発送連絡メールのいずれかを原則お送りしています。
(商品によっては連絡よりも早く商品が届くケースもあります)
支払後、3営業日たっても何も連絡がない、商品も届かない場合は、まずは迷惑メールボックスをご確認のうえ、当アカデミー・サポート事務局までお問い合わせください。
◆よくある質問
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