2024年3月31日に子供の自転車を
○○○○で買いました。
昨日少し書きましたが、
子供が単独で自転車から落下して
体を強打しました。
幸い車道にはみださずに、単独で
すみました。
今日子供の自転車を取りにいって
○○○○に持ち込みました。
昨日は店長が電話に出たらしく、
私の電話での勢いも手伝ってか、
丁寧な対応でしたが、
昨日細かく、子供から聞いた状況を話したのに
話した内容が間違って担当に伝わっていたり、
あたかもクレーマーのような扱いを受けて
帰ってきました。
○○○○に電話をする前に、
子供によくよく聞き取りをしていたし、
事故した自転車はまだ私はみていないことも
伝えて、６速ギアですが、走りながらしか
ギア変更しないようにも言っていたし、
その時も走行中にギア変したと
伝えました。
自転車の実物を見ると、
ハンドルが曲がり、タイヤがパンク、
すこしひしゃけたようにも感じます。
あと、前輪のブレーキがかかっている感じ。
○○○○で担当者に見てもらうと、
ギアは3にハンドルのところはなっているが、
チェーンの変速は2のままなよう、
ギアというよりも、
前輪の右のブレーキパットがタイヤに
ひっついていて、ブレーキがきいた状態、
そもそも、前輪のブレーキの位置がおかしい、
前輪タイヤの右側面に黒いブレーキパットの
あとがあるので、長い期間この状態で、
こんかいの事故になったのではないか？
わたしが、なんでブレーキの位置が違うんですか？
はじめの設置がおかしかったんじゃないのですか？
と聞くと、
整備してお渡ししてるので、それはない。
1年も乗っていたら、なにかの衝撃で
ズレますよ。
ん？ん？ん？1年って、なに？
ここで、若干強めに私が、
1年も乗ってないですよ！
4月からですよ！まだ1ヶ月です！
と言うと、
でも保証書の日付が1年前です。と。
私
そんなわけないです！
4月に入学して、使ってるんですよ！
保証書の日付を間違えるなんて、
まだ1ヶ月しか乗ってないし、
と、いったところでなんだか
有耶無耶に終わりました。
自転車は壊れているけど、
フレームもカゴもピカピカなのに、
ずっとこの人、私が1年も前に買った
自転車にケチをつけに来てると思って
対応していたのかと思い、
さらに不信感。
整備をちゃんとしていると言われても、
こちらとしては、それは
信頼できないし、
1ヶ月でブレーキが緩んでズレるなんて
そんなこともちょっと信用できない。
なかなか、どんな原因で事故につながったのか
証明は難しいけれど、
とにかく不信感でいっぱいです。
下書きにするかもしれません。
記録も兼ねて、文字に残しました。
修理代は、おそらくかからず、
代車も修理が終わる約1ヶ月貸し出しあり、
しかし、修理代は、修理にだしてみないと
店頭ではわからないとも言われました。
右手のひら切り傷
右肘、打撲
骨盤前部分強打、ここが1番痛い
左足首打撲かねんざ