サロンワーク講習第3弾！残席1の募集！

先日ワーク講習第2弾

接客編❷

カウンセリングと実践

を行いました。

私達ネイリストは、お客様の体の一部である爪を扱わせて頂く仕事。

知識は多いに越したことありません。

経験もしかり！

13年間で出会ったお客様の爪の悩みや、

トラブルネイルの具体例、原因、改善方法。

その可能性を挙げながら、みんなで意見を述べ合うことも出来ました。

集客や売上げを伸ばすこともすごく大切だけど、

お客様に信頼して頂けるカウンセリング有ってのことだと私は思います。

カウンセリングが出来る

＝知識・経験がある

＝技術がある

ということになるのでは......?

しっかりとお客様に説明でき、お客様に信頼して頂けるネイリストになりたいですね。

受講者にまた感想を頂きました。

また届き次第アップします。

《感想その1》

今日のレッスンを受講して、改めてお客様へのカウンセリングの大切さを痛感しました。

ネイリストとしての知識はもちろんのこと、

それをどのようにお客様にお伝えしていけばよいのか、

など非常に具体的に学べたので、すぐに実践に活かしていきたいと思います。

様々なネイルのトラブルやお悩みにお答えできるように、

これからも日々技術を磨いて勉強し続けていきたいと思います。

《感想その2》

接客セミナー②を受講して。

実際、まだ、本当の接客はほとんど皆無に近いのですが、

いつも、トラブルのある方が来なければ良いな、と心の何処かで思っている自分が居ました。

無難に施術が済めば、ホッとしている自分が居ました。

でも、実際、トラブルを抱えていないお客様なんて、ほとんどいないんですよね。

2枚爪だったり、亀裂が入っていたり～なにかしら、トラブルや悩みを持っているものです。

今後は、そんなお客様に、しっかりカウンセリングをして、再来して頂けるように、お客様の心をつかむ、接客を、心がけたいと思います。

そのためには、自分の技術を磨き、知識を身につけ、お客様と共に思考錯誤しながらも、爪のトラブルに立ち向かって行く事が大事だと再認識致しました。

《感想その3》

今日の講習は前回よりもっと学ぶことが多かったです❗

確認作業もそうですが、私の中でも悩んでいたり、わからなかったことが明確になりました❗

ディスカッションで沢山の意見もでて、これは使える‼、そんなの知らなかった‼   など、私の身近にネイリストがあまりいなかったので、もっともっとこういう話を聞きたかったなと思いました❗

お客様は様々なので、いかなる時でも対応出来るように講習会での意見交換はホントにありがたいです❗

そして、先生の体験談も勉強になります。

まだまだサロン経験は少ないですが講習で学んだことをしっかり活かしていきたいと思います❗

ありがとうございました❗

第３弾も楽しみです

さて、次回のサロンワーク講習第3弾は、

施術編❶

お客様に喜んで頂ける

ネイルケア(ハンド&フット)

◆3月28日(月)

◆13:00～16:30

◆16:30～お茶会(自由参加)

◆参加費3000円

◆ニッパーとプッシャー持参

残席1となっております！

満席になりました。

ありがとうございます。

接客編❶・❷に続き

次回の第3弾.施術編❶

その後、

サロンワーク講習第4弾

施術編❷ネイルケア実践！

4/25、10:00～15:00

参加費3000円

で、サロンワーク講習は完結！

第3弾、第4弾のお申込みはこちらから。

092-553-6133

nails_work@yahoo.co.jp

アクセスはこちら　→　MAP

お客様に信頼して頂けるネイリスト目指し、一緒に頑張りましょう！

お申込み、心よりお待ちしております！



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