接客編❷
カウンセリングと実践
前回は
「リピーターを獲得する為の8つの法則」
として私の方法をお伝えさせて頂きましたが、
今回はカウンセリングと、施術内容の説明方法などを実践を兼ね、
お伝えしようと思います。
もちろん、これは私の方法です！
3月5日(土)
◆13時～16時30分
◆受講料 3000円
◆筆記用具のみ持参
◆16時30分～はお茶の時間
ここからは自由参加！
サロンワークや接客についてみんなでお話ししましょう。
❶を受講されてなくても構いません。
そして第3弾は！
3月28日(月)
◆13時～16時30分
お客様に喜ばれる
ネイルケア(ハンド&フット)❶
【❷は実践を予定...】
◆詳細は第2弾と同じです。
◆単発で受講頂けます。
お申込みはこちら！
092-553-6133
nailsworkhiroko@gmail.com
こちらはの感想は第1弾受講者の方から頂いた感想です。
なんらかの形でお役に立てれてるようで嬉しいです！
《感想その1》
先生の思いがたくさん伝わる講習でした！
まとめると【思いやり】になりましたが、
ネイリストとしても人としても成長が出来る！って思える講習でした！
来て頂ける全てのお客様に
私は【いい人】になれるようにします！
気遣いや謙虚でいることは本当に大切だと再認識できました。
プロ意識を高く持つ！
この言葉は一生忘れずにお客様に接していきます。
《感想その2》
先生の13年間の体験から培った大切な接客の体験を、
惜しみなく私たちに伝授して頂き、とてもわかりやすく、
共感出来る事柄ばかりでした。
接客で一番心配だったのが、自分の苦手なタイプのお客様への接し方ですが、
今日のセミナーで、弱点克服出来そうな気がしました。
実際、接客となると上手くお客様と向き合えるかはわかりませんが、
お客様の声を聞いて、聞き上手になることがとても大切な事が再確認出来て、
とても有意義なセミナーだったと思います。
長い人生の中でも、わかっていても、言葉や形にならないと、
理解出来ないことって、沢山あると思いますが、今日のセミナーは、正にそれでした。
私の接客のバイブルとして、今日のセミナーで伝えて頂いたこと、
事あるごとに見返して、参考にさせて頂きたいと思います。
《感想その3》
先生が、10年以上の経験から得られた接客を学ばせていただきましたが、
ﾈｲﾙしながらお客様にこんな心配りをするのか～！！
今まで考えもしなかった新しい発見がありました。
ﾈｲﾙｻﾛﾝとは技術を提供することが優先だと思っていましたが、
お客様が心地よく過ごしていただく空間作りの上にｻｰﾋﾞｽなんだ～、
私にもできたらいいな～という気持ちにならせていただき、
その日が来るまで日常生活で自分の思いやりを磨いていようと思います。
先生の熱い思いがﾋﾞﾝﾋﾞﾝきました。
ありがとうございました。
《感想その4》
今日の講習を全て実行出来れば、
ネイリストとしても人としても凄く成長出来ると思いましたし、
成功の鍵が見つけられる気がしました。
素直さ、謙虚さ、一生懸命さ。
小さなことから一つ一つ丁寧に生きたいと思いました。
思いやりと心配りを忘れずにしたいと思います。
《感想その5》
先生のお客様への熱い思い、優しさがすごく伝わってきた講習でした。
お仕事だと淡々と割り切ることが多かった私にとっては、
色々と目からウロコでした‼︎
どんな方にも自分のベストを尽くす、
というのは本当に大切だと改めて思いました。
すぐには先生のようにはならないかもしれませんが、
できるだけ苦手意識や壁をつくらないように心がけたいと思います。
《感想その6》
今日は楽しい講習でした❗
サロンワークを、ほとんどしたことがないので、
自分が接客するならば…と考えていたことを確認作業でき、
先生の確立したスタイルも学べてとても参考になりました。
先生だからこその本音トークも聞けて良かったです。
自分だけじゃなかったんだ、という点でも自信に繋がります。
貴重な時間をありがとうございました❗
サロンワークに不安がある
もっと力を付けたい‼️
誰にも聞けない......
そんな悩み、あなただけじゃないですよ。
向上心ある同じ思いの方達とお話が出来るチャンスでもあります。
ぜひぜひご参加ください
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福岡市南区長丘2-24-3武末第一ビル2階
TEL 092-553-6133
MAIL nails_work@yahoo.co.jp
定休日: 月曜日・第3日曜日・祝日
駐車場2台完備