朝一のお客様がめずらしく時間になってもお越しにならず、おかしいな～と思って、かばんの中にあるはずの携帯を取りに行くと・・・ない・・・
うぅっ！
お客様が来られてメールを下さったか伺うと、やはりくださっており・・・
返信出来ず、逆にご心配をおかけしてしまいました。
仕事で携帯を使っている人間として、やってはいけないことをしたと反省しました！
以後気をつけます。
もし、今日私の携帯へご連絡を下さった方がいらっしゃったら・・・
申し訳ありません。
帰って直ぐに返信させて頂きます。
朝一のお客様はエステサロンオーナーのT様で、いつも勉強になるお話をしてくださるのですが、今日はまたすごく素敵なお話をしてくださいました。
お客様をお迎えする前の準備、お客様との信頼関係のお話など、ものすごいプロ意識とお客様への愛情というか、心意気というか、聞いてて感動してのりのりと二人で涙ものでした。
やはり本気で誠意を持ってお客様と向き合うことって大事ですよね。
ご自分のことは置いといて、お客様のことを第一に考えるT様。
これぞプロフェッショナルです！
T様のサロンに通われてるお客様は幸せですね。
私もそうありたい。
私達のような接客業の者はみんなそうあるべきですね。
日々勉強、良いことも悪いことも勉強、全てを糧にして成長する強い力を養わないといけませんね。
「お客様からお金を頂くことの重み」をしっかり考え、その料金以上のサービスを提供できるネイルズワークでありたい。技術だけでなく、一緒に過ごさせていただく貴重なお時間を「良い時間だった」と思って頂けるよう、人間的にも力を付けていきたいと改めて決心しました。
ネイルズワークは3人でやってる小さな個人ネイルサロンです。
ゆるくなろうと思えばいくらでもなれます。
でも、3人各々が自分に厳しく、お互いも厳しく見ていくことできっと良いサロンになれると信じています。幸い、ネイルズワークにお越し頂くお客様は優しい方ばかり、クレームなど入ったことがありません。でもそのようなお客様の優しさに甘んずることなく、私達は努力すべきなのでしょう。
T様とお話すると、いつもやる気が出てきます。
オーナーという同じ位置にいるから共感も出来ます。
今日もやっぱりやる気が出てきました！
T様、ありがとうございました。
でも、お写真撮らせて頂くの忘れましたぁ～～～
さて、こちらのお客様はどうしてもカルジェルで長持ちされないお客様。
試行錯誤しています。
今回はベース・トップはプリジェルスーパーシリーズでお作りしました。
カラージェルはアクセンツです。アクセンツはやはり透明度があって美しいです。
プリジェルが合ってもらえるといいのですが・・・ 祈っています！
おまけ・・・
しらきー席のお客様から見える感じ。
窓、まーまー大きくて気持ちいいです。
生徒さん用に置いてある机がカウンター席のようで、たまに座って世間を眺めてます。
横に長丘幼稚園があるので、賑やかです。
今日は良い天気！