こんにちは
JUDIです
※セルフホワイトニング（Self Teeth Whitening）を「ST」と略※
今日の話題は「よだれダラダラ問題」
紙エプロンの、デロデロ
を見られてしまったら
・・・
それより、ダラダラの瞬間を見られてしまったら
・・・
情けなくて辛くて恥ずかしくて
こんな恥ずかしい思いをするのはイヤー！！
って、そのお客様は二度と来てくれないかも・・・
あなたのところでは上手く回避できていますか
回避のポイントは２つ。
① アゴを上げ気味にしてもらうよう、初めにお伝えしておく
② STが終わったら、起き上がる前にマウスオープナーを外してもらう
ということです。
ふたつとも、もうやってるよ～！という場合は
今日のブログは、読み飛ばしてくださいね
まだそれやってないわ…という場合は
もう少し詳しくお話してみますね。
① アゴを上げ気味にしてもらうよう、初めにお伝えしておく
マウスオープナーを付けてもらった時点
または、マウスオープナーを付けたまま移動してもらう寸前などに
こんな風にお伝えしてみてください。
歯は閉じていても、唇が開いた状態なので
このまま下を向いてしまうとダダーッと出てしまいます。
マウスオープナーが付いている間は
アゴを少し上げ気味にお願いします。
マウスオープナーを付けた状態で
歯の表面のふき取りをする際にも
よく見ていると
歯を開けたまま拭き取ろうとしている方がいらっしゃると思います。
唇をマウスオープナーで開けているので
勝手に口も開いちゃうんです。
（こんな方には『歯を閉じると拭きやすいかもですよ～
』と声を掛けています）
こんな方の例でも分かるように
人は『唇を開く』という行為と『歯を開く』という行為が
無意識のうちに連動してしまっているのです。
なので歯を閉じていたら、唇も閉じている気分になってしまいがちです。
言葉で「唇は開いていますよ～」と指摘することで
悲劇が回避できます。
② STが終わったら、起き上がる前にマウスオープナーを外してもらう
リクライニングチェアや施術用ベッドを使ってSTをしているサロンも多いと思います。
こんな場合は
起き上がってもらう前や
チェアを起こす前に
マウスオープナーを外してもらうのも一案です。
寝ている状態やリクライニングを倒している状態だと
ダダーッと出て来ないので
この状態のままマウスオープナーを外してもらうと
動くときに唇を閉じることができるようになるので、安心です
時々、わざわざ下を向いて外そうとする方もいらっしゃるので
少し上向きのままマウスオープナーを外してください。
と、ひと言添えて外していただくと更に安心ですね。
どんなにトーンアップしていても
唾液ダダーッで恥ずかしい思いをさせてしまったら
もうそれだけでリピートしてもらえないこともあります。
お客様に恥をかかせないためにも
大切なお客様を失わないためにも
回避できることは回避したいですよね。
万一、それでもダダーッとなってしまったお客様には
唾液が多いことの素晴らしさをお伝えして
恥ずかしさを払拭してもらいましょう。
・唾液が多いと、虫歯になりにくいし着色もしにくい。
・唾液が多い人は、口臭も少ない。
・年を取ると唾液が減るので、唾液が多いのは若い証拠。
・唾液は多ければ多いほうがいい。
・お口の環境が良いのですね～
そのうえでもう一度、ダダーッとならない方法を
お伝えしましょう。
では今回はこの辺で
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【ST協会のビジョン】
私たちセルフホワイトニングアドバイザーは、各界と協力しつつ、総力をあげて
「お口もきれいな国、日本」を目指します！
【ST協会の５つのミッション】
★セルフホワイトニングを通じて、歯科受診をはじめとした予防歯科のきっかけとなるよう、努めます。
★セルフホワイトニングが日常のオーラルケアのスタンダードになるよう、普及を目指します。
★セルフホワイトニングアドバイザー同士、協力し合い、お互いを助け合い、仲間を大切にします。
★各界と協力し合い、日本中に笑顔を増やします。
★セルフホワイトニングアドバイザーを憧れの職業にします。
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サムネイル画像
UnsplashのGiorgio Trovatoが撮影した写真