こんにちは、Nail Salon croix(クロワ)の橋本です。
開業した頃は、たくさんのお客様に来ていただけるように、リーズナブルな価格で、短時間で施術することを大切にしていました。
技術もさらに上達し、以前より早く施術できるようになって、「私も成長したな」と感じていました。
でも、お客様が増えていくにつれて、少しずつ違和感を覚えました。
いつも時間を気にしながら施術をして、次のお客様の準備をして、気づけば一日中慌ただしく過ごす毎日。
お昼をゆっくり食べる時間もなく、休みもほとんど取れず、仕事のことばかり考えていて、体力的にも心にも余裕がなくなっていました。
そして一番つらかったのは、お客様と向き合う余裕まで失ってしまっていたことです。
本当はもっとお話を聞きたい。
生活スタイルやお悩みに合わせて、「こちらの方が似合いそうですよ」と提案したい。
でも、時間に追われていると、そこまで考える余裕がありませんでした。
もちろん、「お客様がしんどくならない時間で、早くきれいに仕上げる」ことも大切です。
そうした施術を求めている方もいらっしゃいますし、その価値を否定するつもりはありません。
でも、私が本当に届けたかったのは、それではありませんでした。
私がつくりたかったのは、
「ここに来ると安心する。」
「なんだか落ち着く。」
「この人になら相談できる。」
そう思っていただける場所でした。
だから私は、施術の早さや回転率よりも、お一人おひとりとしっかり向き合える今の施術スタイルを選びました。その選択が間違っていなかったんだと気づかせてくれた出来事がありました。
また次回、そのお話をさせてください。
【ご予約をご検討中のお客様へ】
フットのご予約が増えております。
特に〈土曜・日曜〉はご予約が集中しやすく、
ご希望のお日にちが埋まりやすくなっております。
ご来店をご検討中の方は、7・8月は混み合いますので
お早めのご予約をおすすめいたします。
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