こんにちは。
小さなサロン開業コンサルのみやざわです。
きょうは、口コミについてです。
わたしの、ネイルサロンでは、ありがたいことに、リピートのお客様からの
ご紹介がとても多いです。
ジェルネイルは、一ヶ月に一回くらいの付け替えですが、その間、いろんな方にお客様が、お会いしますね。
お客様が歩くサンプル、広告塔です。
小さなサロンでは、いろいろなお客様に好かれる必要はないです。
サンプルのテイストをいろいろつくるのは、大変だし、そもそも店のコンセプトがブレます。
お客様の紹介のお客様は、みなさま、雰囲気が似ています。
自分が思っているターゲットに辿りつくためには、まずは、コンセプトを細かくつくり、ターゲットを絞り込むことです。
小さなサロンでは、集客に欠かせないポイントです！！
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