お陰さまで当サロンは本日11月20日で
5周年を迎えることができました。
思い返せばあっという間の4年間でした。
当初は私1人でスタートし大変なこともございましたが、有難いことに少しずつですが
Rusty Nailを知ってくださるお客様が増え
3年目、4年目にはご新規様の受付を
お断りしなくてはならい状態となってしまいました。
この期間は有難いことに
本当にお問い合わせも多く何人ものお客様を
お断りしなくてはならない事態に大変心苦しく大変申し訳なく思っておりました。
今年からは新人スタッフのおかげで
ご新規様の受付も再開でき今までよりも
ご予約がお取りしやすい環境となりました。
そんな中で、ご新規様からは
「ずっと来たくてやっと来れました！」
「受付再開をずっと待ってました」
など、本当に嬉しいお言葉を頂きました。
常連様からも
「新しい人が入ってくれて良かったね」
「予約が取りやすくなってお互いよかっね」
「新人スタッフさんもみなさん良い方で良かったです」と一緒になって喜んで頂けました。
そして個人的にも特に考え深かったのが
以前にいらして頂いていたお客様が
ご予定が合わなかったり中々ご予約取れずに
ご来店が出来なかったお客様からは
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず
「受付再開してくれてよかった」
「他のサロン行ったけどやっぱりここが良かったです」
「また通えるようになってよかったです」
といった、お声を頂き本当に感謝しております。
普通ならお叱り頂いても
仕方のないことだと思いますが
逆にこのようなお言葉を頂けましたことに
本当に泣けるくらい感動とともに
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
Rusty Nailのお客様は本当に良い方ばかりですし
それと同時に、一緒に働いてくれているスタッフも本当に素晴らしい方々で日々助けられています。
有難いことに私はお客様にも
周りのスタッフにも本当に恵まれていますし
色々な方々に支えられてここまでくることができ
今のRusty Nailがあるんだということを忘れずに
皆様に少しでも恩返しが出来ますよう
これからもよりご満足いただけるサービスを
ご提供できるように研鑽を重ねたいと思います。
これからもRusty Nailを宜しくお願い致します。
2019.11.20
ネイルサロンRusty Nailオーナー
吉葉 薫
写真は先日スタッフ7人全員で
5周年のお祝いをしたときのケーキです♡
大網のマツエク&ネイルサロンRusty Nail