《お客様に、より安心・安全にご利用頂くために
》
①2021年9月25日、
より安心・安全に、
また、心地よく当店をご利用頂くために、
追加事項を記載しました
②2022年8月18日、
ご予約をお取り頂くすべてのお客様へ、
ご希望になるべく添えますよう、
キャンセルをされるお客様へ、
ご案内事項追加いたします
nail salon base規約
nail salon base ご利用規約です♡
ご予約・ご来店の前に、ご一読ください♪
《nail salon base ご利用規約》
nail salon base(以下、当店)では、お客様に安心して施術を受けて頂くために、
当店規約を定めております。 規約内容を必ずご一読・ご確認頂き、ご予約、ご来店をお願い致します。
【1】予約とキャンセルについて
① ご予約の際は、お時間に余裕をもってご予定ください。
施術の内容・途中、お爪や皮膚の状態により、お爪の補強・ケアなど必要がある場合もございます。
② ご予約のキャンセルは、当日 1 時間前までにご連絡ください。
※【追記事項】また、無断キャンセルの場合にはキャンセル料（ご予約コースの100%）が発生いたします
ご連絡先へ請求申し上げます。
③ ご連絡なく、ご予約のお時間を 10 分以上過ぎますと、ご希望の施術内容、サービスのご提供において、変更をお願いする事も生じますので、予めご了承ください。
④ ご予約の日時等の変更・キャンセルはなるべくお早めにご連絡ください。
※【追記事項】
⑤ ご予約のご変更は、他のお客様との兼ね合いもございますので、一度までとさせて頂きます。
二度目以降は、一旦キャンセル扱いとなってから、再度、ご都合の良い日をご検討頂き、ご連絡ください。
【2】お断り事項
① 当店では、学生の方で、15 歳以下の方、また、学校による規則でネイルを禁じられてい る場合の施術はお断りしております。ご自身で規則をご確認ください。
② 無断キャンセルがあった場合は、次回のご予約をお断りいたします。
③ お爪、または手指など、ネイル施術に影響のある疾患や傷があると判断する場合には、施 術をお断りいたします。
お悩み、ご相談は、医療行為に及ばない内容、また、お応えきる範囲内でお力添えできる よう努力いたしますが、受診されるなどの最終判断はお客様に一任します。
④ 薬品等のアレルギーがある場合は、事前にお申し出下さい。 場合によっては、施術をお断りいたします。
⑤ ③に準じて、お爪、皮膚の疾患が感染症によるものの可能性がある場合、当店では衛生管 理上お断りいたします。
※追記事項
⑥ ご同伴者連れのご利用について
当店では、プライベートサロンですので、お一人のお客様の接客、施術とさせて頂いております。
ご同伴者さまのお寛ぎ頂けるお席のご用意はございませんので、予めご了承ください。
また、お子様連れのご利用について、
当店では、下記の事由により、お子様連れのご来店はお控え頂きます。
・お手を触れられて危険な物【マシン、ツイーザー（先が尖った物）、ハサミなど刃物、アセトン（気化しますので、お子様のお身体には危険です）、集塵機（スイッチを触られますと、強力な吸塵力で吸います）など】がございます。
・施術の最中には、お客様がお子様を抱っこする、触れるなどが出来ないお時間があります。
・お子様の予期せぬ事象により、お時間内の施術完了、施術リクエストにお応えする為、また、後のお時間のご予約に支障が出る事を避ける為
【3】施術後のメンテナンス保障・お直しについて
① 当店での施術後 10 日以内に剥がれたり、根元が浮いた場合には、無料にてお直しさせて いただきます。
その場合は、必ず 10 日以内にご連絡ください。再ご来店は、10 日以内でなくとも、最短 でご来店いただける日時でかまいません。
② 10 日以上経過した場合のお直しは、いかなる場合であっても料金が発生いたします。
③ また、お客様ご自身の行為での損傷などは、10 日以内でも有料お直しとなりますので、 予めご了承ください。
※お客様自身で、お爪でシールを剥がした、段ボール等を開ける際お爪を使用した、どこ かに当たって欠けてしまった等
【4】 お支払方法について
① 当店では、現金でのお支払いとクレジットカード各社（下記ご参照ください）交通系電子マネー、iD、QUICPayのご利用が可能です。
✳︎VISA/MasterCard/Union Pay/JCB/American Express/Diners Club/Discover
② 10 日以内に剥がれたり浮いた場合には、返金という形ではなく、付け直し等のメンテナ
ンスとして対応させて頂きます。
1 回ごとの施術となりますので、クーリングオフの対応はございませんので、予めご了承 ください。
【5】 免責事項について 以下の場合において、お客様がいかなる直接的、間接的損害を被っても、当店では一切責 任を負いません。
① 施術後のお爪、および人工爪で、自ら怪我、もしくは他人に怪我を負わせた場合
② 施術後のお爪、および人工爪で自らの所持品、または他人の所持品に傷を負わせた場合
③ お客様の不注意で起きた店内での怪我や所持品の破損等
④ 適切なジェルネイルの付け替え時期は、職業、日常の手先をご使用になる頻度、その方の
癖などにより変わりますが、3 週間~5 週間です。施術者のその方への適切と思われる保持期間を推奨いたしますが、お客様のご判断で推奨期間を経過した結果起きた、お爪のト ラブルや疾患(巻き爪やキューティクル周りの皮膚疾患、グリーンネイルなどのカビ等) が起きた場合
【6】 割引サービス等について 当店では、割引サービス等をおこなうこともございますが、やむを得ずサービス内容の変 更、終了等により適用できなくなる場合がありますので、予めご了承ください。
【7】 個人情報の取り扱いについて
① 当店では、ご予約から施術までの間にお預かりしたお客様の個人情報を、漏洩、紛失等か
ら防ぐ為に、厳重に管理致します。
② 施術後のお爪のお写真等について、ご同意の無い物に関して、第三者に開示することは致
しません。
③ お客様からご提示いただいた、ネイル施術・サービスご提供に必要な内容は、お客様の同
意の範囲を超えて利用することはございません。