仕事は人だ

仕事は人だ。

仕事は人の心だ。

子どもと、保護者と、関係機関の人と接する機会の多い仕事だからこそ、

こんなふうに思うようになったんだろう。

仕事は、マニュアルじゃない。

マニュアルはもちろん大事だ。

優れた保育者がいたとして、それを伝えられるように詳細にマニュアルを作っても、

その人にはなれない。

マニュアルを作れば例外がうまれる。

例外があったとき、どうするかは、やっぱりその保育者にしかわからないだろう。

もっとも、マニュアル化しやすい事務的な作業でさえ、マニュアルを作れば例外がうまれ、

サポートする体制が必要になる。

そして、マニュアルに書かれていることを実行するかしないかを選ぶのは、

マニュアルを参照して仕事をする”人”だ。

人は納得しなければ動かない。

自分で疑問に思ったことがあって、ふと立ち止まったときに、

マニュアルに書いてある通りにやるのか、

自分の信念に従ってマニュアルには従わないのか、

決めるのは”人”だ。

決められた作業をただひたすら行うのであればコンピュータに任せたほうが

間違いないだろう。

人間って、奥が深くて、面白い。