遣り甲斐
こんにちは。
前回、職務拡大についてお伝えしました。
人が、仕事に対して遣り甲斐を感じるのは
どんなときでしょうか?
自分の仕事によって、お客様から感謝された
ときはどうでしょうか?
辛い仕事でも、お客様の感謝の言葉で、癒され
頑張る気持ちになります。
自分の役割が明確になり、遣り甲斐を感じる
のではないでしょうか?
とすれば、経営者や上司の方は、部下に対して
「ねぎらい」や「感謝」の言葉をかければ、職場
の雰囲気は明るくなり、業績も向上するでしょう。
分かっているけど、実行できないことですが。