職務拡大

こんばんは。

人が成長するために、組織が作る環境

についてお伝えします。

◇　職務拡大

職務拡大とは、担当する職務を増やして

まとまりのある仕事にすることです。

たとえば、会社の窓口として受付だけをして

いた方が、受付後に案内をし、お茶を出す

など職務を増やし、まとまりのあるものにします。

また、製造過程でボルトを締める作業者の

方が、検査や梱包作業などの職務を増やし、

まとまりのあるものにします。

仕事の担当者が、職務拡大によって充実感

や達成感を得ることができます。

分業システムは効率はよいようですが、職務

が単調になりがちです。