iPhoneで撮った写真を送ったら「開けない」と言われた。もう一度送っても同じ。ファイル名を見ると 末尾が .heic になっている——という経験、けっこう多いと思います。
原因はシンプルなので、一度知っておくと今後ずっと困りません。
なぜ .heic になっているのか
iOS 11 以降、iPhone は写真を JPEG ではなく HEIC という形式で保存しています。これは設定で、 最初からオンになっていて、誰も聞かれていません。
理由は容量です。HEIC は同じ画質で JPEG のおよそ半分のサイズになります。写真を何千枚も持ち歩く スマホでは、これは小さな差ではありません。
問題はアップル以外の環境です。HEIC の中身は HEVC という方式で圧縮されていて、これには特許が かかっています。Windows では実際にこうなります——.heic を開くには Microsoft Store から 2つの部品が必要で、実際にデコードするほうは有料です。
つまり「開けない」と言っている相手は、意地悪でも設定ミスでもありません。本当に開けないのです。 Android も新しめの機種なら対応していますが、古い端末やメーカーによってはだめです。数年前に 作られたアップロードフォームは、そもそも受け付けません。
これから撮る写真を JPEG にする
設定 → カメラ → フォーマット → 互換性優先
これだけです。以降に撮った写真は JPEG で保存されます。
ただし、あまり案内されない注意点が2つあります。
ひとつ、変更後に撮った写真にしか効きません。すでにカメラロールにある写真は HEIC のままです。 「設定を変えたのに直らない」の原因はほぼこれです。
ふたつ、容量効率を永久に手放すことになります。年に一、二回しか困らないなら、設定を変える より、その都度そのファイルだけ変換するほうが割に合います。
すでにある写真をどうするか
相手が何を求めているかで変わります。ここを混同している人がとても多いところです。
画像として使いたい（資料に貼る、編集する）なら JPEG に変換します。Mac ならプレビューで 書き出し、Windows なら写真アプリで「名前を付けて保存」。
送りたい・提出したい・印刷したいなら、実は PDF のほうが正解です。役所の申請、保険や経費の 提出、就職の書類がほぼ必ず PDF を指定するのには理由があります。PDF は1つのファイルで、 レイアウトが固定されていて、どの端末でも同じに開くからです。
iPhone だけで PDF にする方法（アプリ不要）
- 写真アプリで選択をタップ
- 写真をタップして選ぶ（タップした順番がページ順になります）
- 共有ボタンをタップ
- 下のほうにあるプリントをタップ（プリンターは不要です）
- プレビューの上で2本指を外側に広げる
- PDF として開くので、共有 → ファイルに保存
5番のピンチ操作にはボタンも案内もありません。「iPhone の隠し技」として出回っているのは、 そのためです。
パソコンから、あるいは複数枚を1つにまとめたいとき
Mac なら Finder で写真を選んで右クリック →「クイックアクション」→「PDF を作成」。選択した順が ページ順になります。
Windows の場合、前述の有料コーデックの問題があるので、ブラウザで変換するのがいちばん早いです。 私は自分で HEICtoPDF というツールを作って公開しています（自作なので 中立なおすすめではない、という開示です）。宣伝ではなく事実として書いておくと、変換はブラウザの 中で完結して写真はどこにもアップロードされません。パスポートや身分証の写真を変換することが多い 用途なので、そこを設計の出発点にしました。複数枚を選んだ順に1つの PDF にまとめることもできます。
変換した後によくある2つのつまずき
PDF が大きすぎて提出できない。 提出サイトの上限は 2MB や 5MB のことが多く、最近の iPhone の 写真は数枚で超えます。まともな変換なら各ページを用紙サイズに合わせて再圧縮するので、そこで 収まります。
ページが横向きになる。 これは写真自体の向きが PDF に持ち込まれているだけです。まとめる前に 写真アプリで回転させておくほうが、あとから PDF を直すよりずっと楽です。