｢自分の思いをうまく言葉に出来ない。｣
そんな経験したことないですか？
｢悔しい～｣
｢悲しい～｣
｢腹立つ～｣
っていう出来事。
A
｢聞いて！私がした仕事を上司がケチつけるんよ。
私はちゃんと確認したのに！
もう腹立つ～｣
こんな会話って
結構スラスラと言えるんです。
腹が立ってる気持ちがわかります。
でも
これを
人に｢説明｣しようとすると
どうなるか？
B
｢えっと。この書類の数字を計算したら○○になったんです。
でも上司の△さんに確認したら計算式が違うと言われて書き直したんです。
なのに出来上がって持っていくと｢やり直し｣と言われたんです。
あ～腹立つ！｣
そんな事があったのね。
って感じですね。
Aは腹立つ！っていう感情が見えます。
Bは何が起きたかが見えます。
これをもっと
人に伝わる話し方にすると
｢この書類の数字を計算したら○○になったんです。
｢一応確認しとこう｣と思って
上司の△さんに確認しに行ったんです。
｢この計算式で良いですか？｣って
すると
上司の△さんは
｢違う！ここはこうして、ああして｣
だから私、その通りの計算式で書き直したんです。
なのに出来上がって持っていくと
一言｢やり直し｣と言われたんです。
｢言われた通りに計算したのに何で？｣って思ったので
｢どこが違うのか言ってください。｣って言っちゃった。
すると
｢自分で考えろ！｣って言われて
あ～腹立つ！｣
すごく
リアルに状況が浮かぶようになります。
ここで行ったのは
｢カギかっこ｣
宮北結僖先生ブログ
すごくわかりやすくなります。
相手にも
自分にも
わかりやすくなるということは
腹立つ！っていう
問題も解決法が見つかるかもしれない。
｢計算式が違う｣と言うのは
すべてが同じ式ではなかったかもしれない。
確認した時が曖昧だったのかもしれない。
そして
たまたま上司の機嫌が悪かっただけかもしれない
自分を客観視出来るようにもなります。
そのためにも
まず
言葉にすること。
だと私は思っています。
言うことも
書くことも
私ね。
腹立つ！事があると
自分の感情をノートに書くんです。
(感情ノート)
すると
感情が落ち着いてきたら
どんな状況だったのかって
また書くんです。
すると
意外なことが見えてくるんです。
まずは
思いが溢れて
言葉に出来ない時は
思いを
そのままの言葉にする。
｢悔しい！｣
｢腹立つ！｣ってね。
そして
状況を｢カギかっこ｣で言葉にする。
誰かに言っても良いですね。
相手を傷つけるんじゃなくて
自分の思いを伝える ためにね。
言響インストラクター
心に繋がる声のトレーナーかとうみどりでした。
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