鈴木歯科医院さん

　タマです。
北海道にいる院長、長山さん、カオリン楽しんでますか～？

　今日は蓮田市にある鈴木歯科医院さんに見学に行ってきました。
鈴木先生はいつもわたなべ歯科で外科処置をお願いしている先生で大変お世話になっています。
今日は見学を快く受け入れていただき、ありがとうございました。

白岡駅からタクシーを利用し鈴木歯科医院さんに向かいました。地図を片手に緊張感をプンプン漂わせた私に運転手さんは話しかけて下さり、「鈴木歯科は優しい人しかいないから良いよ～」と教えて下さいました。ちなみに運転手さんは今まで、たくさん鈴木歯科の患者さんを乗せているのだそうです遠くから来る患者さんもいるとか。楽しいドライブが体験できました。運転手さん、元気と優しさを下さり、ありがとうございました

そして無事に鈴木歯科医院さんに到着。朝礼から参加させていただきました。朝礼では連絡事項のほかに１日の心掛けのようなことが書かれた本を音読していました。本日は「数字を厳格に受け止めましょう」というものでした。
　朝からスタッフ全員で気持ちを１つにするような朝礼でした。

９時から診療がスタートします。ユニットは６台、うち衛生士専用は４台です。
　今日もたくさんの患者さんが来院されましたが診療中にあたふたしているスタッフさんはいませんでした。仕事が明確に分担され、医院全体がまとまって仕事をしている、そんな感じでした。
見学を通して自分に足りないことが見えたように感じます、特に全体を見る広い視野などなど…

　「健康を守り育てる診療所」を目指す鈴木歯科医院さんでは衛生士が活躍できる環境が整っており、担当制でアポイントが管理されていました。
来院される患者さんの意識も高く、歯ブラシを持参されてブラッシングを練習したりと口腔内への関心の高さを感じました。衛生士さん達の技術、コミュニケーションを通した生活環境の把握などレベルの高さを感じました。処置が終わった後の患者さんの満足そうなお顔を何度も見ました。いつか私も患者さんの満足されたお顔が沢山つくれるようになりたいと思いました。

　今日は今自分に足りない冷静さ、患者さんへのコミュニケーションの取り方、スタッフさん１人１人の知識、技術の高さを知り、学ぶことができました。
鈴木歯科医院の鈴木院長先生、副院長先生、府川さん、長島さん、吉澤さん、宮澤さん、木場さん、丸山さん　今日は本当にお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

　タクシーの運転手さん　本当に鈴木歯科医院さんには優しい人しかいませんでした