身に覚えのないメール

朝、迷惑メールフォルダを見たら、知らない人宛のメールが届いていた。

メールアドレス見たら、私の普段使っているGメールだった。

(ﾟДﾟ)ﾊｧ?

なに、こいつ…。

他人のメアドを勝手に使ってクレームメール送ってんのかョ！！(ꐦ°᷄д°᷅)ﾌﾟﾝｽｺ！

ムカつくので、こいつの名前は伏せない（というか、偽名の可能性もあるし）

渡部有紀子様

このメールは、お問い合わせいただいた方へ、自動的に送信されるようになっております。
本メールは配信専用です。ご返信なさらぬようご注意ください。

【お問い合わせ内容】
[お名前]
渡部有紀子

[メールアドレス]
●●●●@gmail.com

[問い合わせ件名]
医師のカルテの改ざんについて

[問い合わせ内容]
先日2023/03/25 20:48:44に、医師のカルテの改ざんについて、問い合わせしたものですが、訴えてるという問題解決は、漠然としていますので、致しません。お答えは、結構です。
失礼いたしました。

【お問い合わせ日時】
2023/03/26 12:37:36

【お問い合わせページ】
https://www.city.kobe.lg.jp/a35626/kenko/health/phc/yokuaruqa.html

お答えは結構だから、知らない奴のメアドを勝手に使って偽装したんだろうけど、なんでこんな「ありそうな」メアドを使うんだよ。

ってゆーか、お前、誰だよ！！

こいつがどこ宛にクレームを入れたのか、気になったんだが、万が一、もしかしたら詐欺メール（苦情メールの内容で気を引いて、最下部のお問い合わせに誘導させる）ということも在り得なくはないので、直接クリックはせず、いったん ”https://www.city.kobe.lg.jp/” で検索したら「神戸市」のホームページだった。

さらに念のため、Googleで「神戸市」で検索かけたら、同じURLだったので、どうやら苦情を入れたこと自体は間違いないっぽい。

こういうメールも放っておけばいいのだろうが、正直なところ、このメアドは私の生命線とも言うべき最重要に近いプライベートアドレスで、もう15年近く使っている。

だから、このGメールは迂闊にアドレス変更ができないのと、普段使いであちこちの会員登録にも使っていて、今更変更するとその対応がすこぶる面倒臭いことになる。

だから、迷惑メールにはフィルターをかけて、不要なメールや不快なメール、関係を切りたい人からのメールはすべてシャットアウトするようにしてるのだが、迷惑メールに関しては、いったん迷惑メールフォルダーに入るだけで、閲覧はできるし、削除も手動（もしくは30日間ほど放置からの自動削除）なので、結局毎日チェックしながら捨てている。

それに、中には間違って迷惑メールに入る可能性もゼロではないので、普段使いだけのメール以外にも、仕事用メールを転送していることもあって、迷惑メールを未確認のまま一掃するのが難しいのだ。

しかし私は、自分の目の届くところに不快なものを置いておきたくない性格で、スルー力が著しく低い。

例えるなら、食い散らかしたゴミをそのまま放置しておくのがイヤで、早く片付けてしまいたいタイプである。

誤解されると困るが「きれい好き」とは違う。

だから、不快じゃなければ散らかってても気にならないのだ。

要するに、自分がイヤなモノや人だけ、目の前からさっさと消し去りたいし、できれば二度と見たくない。

そういう感じなので、迷惑メールも一度や二度なら良いのだが、頻繁に何度も送られてくるメルマガは、すぐ配信停止する。

最近あったのは、一回問い合わせをしただけのNTT代理店から、しつこくメルマガが送られて来て、しかも始末の悪いことに、そのメールには、本来書いていないといけないはずの「配信停止はこちら」という文面がどこにもなかった。

こうなると私の蛇のような執念がメラメラと燃え上がり、まずはこの代理店のお問い合わせ窓口から「勝手に登録してないメルマガ送ってくんな！」の抗議連絡を入れ、ついでに「こちらのメアドや個人情報も全部消して、それが終わったら連絡して来い」「もし次にまたメルマガ送ってきたら直接クレーム電話するぞ」と付け加える。

そして、この場合、NTT東日本のお客様センターにも連絡。

「××っていう代理店が、配信停止対応もしてないメルマガを勝手に送りつけてくる。配信停止の記載がないのは法令違反だから、厳しく注意して欲しい」と。

代理店はNTTから認可を受けてるので、親元のNTTに認可を取り消されたら商売できない。

こういう具合に、大手がバックにいる関係だと、比較的対応が楽なのだが、そうじゃないときもけっこうあるので、そういうときは、「迷惑メール相談センター」に情報提供しておく。

そして、性懲りもなく再度メルマガを送ってきたら、ホントに電話で苦情を言う。

だいたい迷惑メールって、営業系が多いので、自分のところの電話番号やホームページアドレスはしっかり書いてくれてるんだよね。

こちらも最初からムカついてるから、初っ端からすでに喧嘩腰なわけだけど、さすがにコールセンターのようなところに繋がったときは、とりあえず感情も抑えている。

それでも埒が明かないときは、ブチ切れるけど。

もっとも、これはあくまで「相手に心当たりのある迷惑メール」の場合に限る。

端から、明らかに情報搾取だったり、詐欺メールだと思われるようなものは、当然ながら完全無視。

で、NTTからは直に謝罪と改善の電話をもらい、先述した渡部氏の苦情メールは、こちらから神戸市に「知らない人に勝手にメアド使われたんで、なんかあってもこのメールには送信しないでください」と一報入れといた。

渡部氏へ