⚫︎初めての方へ(よくあるご質問)
Q.フェイシャルエステの予約の方法を教えてください。
A.お客様一人ひとりに合わせたカウンセリングや満足のいくリラクゼーションを提供できるよう、サロンは完全予約制(当日のご予約は承っておりません)とさせていただいておりますのでお電話またはメールにてご予約ください。
ホームページからのご予約お申込みは、ご予約日の2営業日前までに承ります。当店からの予約確認のご連絡をもって、ご予約の確定となります。
施術中の注意点としまして相ベッドになる場合もございますので携帯電話の電源をお切りいただくかマナーモード設定をお願いしています。
Q.フェイシャルエステのキャンセルをしたいとき、遅れるときはどうしたらいいですか？
A.お客様のご都合で予約をキャンセルされる場合、事前にお電話いただくようお願いいたします。その時、別日程でご予約を承ることも可能です。
10分以上遅刻される場合は次のお客様がみえますので施術時間が短くなることをご了承ください。
Q.フェイシャルエステを受ける際に持ち物などは必要ですか？
A.コンタクトレンズをご利用のお客様は、お手数ですがコンタクトケースと保存液をご持参いただきますよう、お願いいたします。(目元のマッサージを効果的かつ安全に行うためにトリートメントの間はコンタクトレンズをはずしていただきます)
施術の際に必要なお着替えや、施術後のメイク道具は当サロンでご用意させていただいております。
Q.どんなフェイシャルコースがありますか？
A.各サービスメニューはこちら
Q.どのフェイシャルコースが自分に合っているかわからないのですが、どうしたらいいですか？
A.施術前にエステセラピストが、お肌の状態、お悩み、ご要望をお聞きするカウンセリングをさせていただきます。
そのうえで、お客様お一人おひとりの肌の状態に合わせたお手入れを提案させていただきます。
また、カウンセリングのみのご来店も可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.肌が敏感なのですが、大丈夫でしょうか？
A.お客様お一人おひとりの肌の状態に合わせたお手入れを提案させていただきます。
まずはお問い合わせください。
Q.お化粧はしていかない方が良いですか？
A.施術はクレンジングから行ってまいりますのでどちらでも構いません。
メイク直しは、ご自身でも行っていただけるように一通り揃っております。
Q.まつげエクステをしていても大丈夫ですか？
A.大丈夫です。ご予約、ご来店の際にお伝えください。
Q.生理中でも大丈夫ですか？
A.問題ありません。
Q.未成年でもフェイシャルエステを受けることはできますか？
A.親権者の方の同意が必要ですが、フェイシャルエステを受けていただくことはできます。
Q.男性てもフェイシャルエステを受けることはできますか？
A.女性のお客様のみの対応になります。
Q.フェイシャルエステにかかる時間はどのくらいですか？
A.初めてのご来店の方ですと、メイク直しも含めまして2時間～2時間半をいただいております。
なお、お帰りの時間の希望がございましたらお電話の際にお知らせください。
Q.オプションメニューだけ施術してもらうこたはできますか？
A.オプションメニューだけの提供はしておりません。各コースと合わせることでより効果的なお手入れとしてお勧めしております。
Q.フェイシャルエステ後に、万一お肌に異常を感じた場合、どうすればいいですか？
A.サービスにより施術部位に異常を感じた場合、体調を崩した場合など、直ちにサロンへ連絡ください。また、できるだけ早く医師への受診をお勧めします。
Q.入会金、年会費は必要ですか？
A.メナードフェイシャルサロンでは施術料、商品代金以外のお金は一切いただいておりません。本当に美しくなっていただくためだけの料金を頂戴しております。
お気軽にエステをご利用ください。
Q.クレジットカードは使えますか？
A.当サロンでは取り扱っておりませんので現金のみとさせていただきます。
Q.妊娠中でもフェイシャルエステを受けることはできますか？
A.妊娠中の場合はお客様自身で主治医の許可をお取りいただきました後、フェイシャルエステをはじめさせていただきます。
Q.疾病などで通院中の場合はフェイシャルエステを受けることはできますか？
A.当サロンでは、お客様に安心してエステを受けていただくことを最優先に考え、以下の項目に関し当日の施術をお断りさせていただく場合がございます。
また、体調不良、発熱時、極度の過労及び日常と著しく異なった症状の場合もトラブルを起こしやすいためにご遠慮いただいております。
以下に該当される場合は、エステセラピストにご相談いただきますようお願い申し上げます。
1.疾病について
□心臓病
□腎臓病
□感染症
□循環器障害(血圧異常、動脈硬化 等)
□糖尿病
上記疾病などで現在通院中、もしくは薬を服用中の場合は、疾病完治後よりフェイシャルエステを開始させていただきます。
2.皮膚について
□かぶれ
□やけど
□皮膚炎(アトピー性皮膚炎含む)
□日焼け直後
□赤み、かゆみなど肌に異常がある場合
□炎症を伴うニキビが全体的にある場合
上記の皮膚疾患に該当される場合は、フェイシャルエステを休止させていただきます。
また、部分的な傷、ニキビの炎症部位等がある場合は、一部機器の使用を避けたり、その部分のテクニックを一部省いて行うことがあります。
3.コンタクトレンズについて
エステ中の安全性を高めるため、お手入れの時はコンタクトレンズを外していただきますようお願いしております。
ケース保存液をお忘れになった場合は、目元のケアを行うことができなくなりますので、ご了承ください。