SEにはITに関する知識や技術が求められることは当たり前だが、実はそれだけでは不十分である。システムを作り上げる際に、各プロジェクトの段階で様々な成果物を作成していく。これらは作ったらお終いというものではなく、その内容を顧客やチームリーダに伝えて理解してもらう必要があるのだ。つまり、成果物を作成するための知識や技術だけではなく、それを相手に理解させる表現力のスキルも求められる。
たとえ素晴らしい成果物が出来上がったとしても、それを使用するユーザーにきちんと説明できなければ、疑問や不安だけが残ってしまう恐れがある。すると、レビュー時に相手から指摘や質問が相次ぐことになるだろう。それに対して丁寧に回答する時間があればまだ良いが、大抵の場合時間は限られている。時間切れになって、再レビューが求められることもあるだろう。そうならないためにも、SEは日頃から表現力のスキルを磨いておく必要があるのだ。
表現力には大きく分けて、説明力と資料作成力の2つがある。説明力があれば、それだけで優秀な人というイメージが作られる。説明力を上げることは、ビジネススキルを高める上で必須である。説明力を高めるためのコツは様々あるが、最初に要点の数や話の内容を宣言するといったことはその中の1つだ。また、資料作成力も身につけると良い。資料作成力の良いところは、説明力と異なり覚えた知識がそのままスキルとして活用できる点だ。色々な資料をチェックして、取り入れられるスキルはそのまま活用すると良いだろう。
SEの表現力について取り上げている関連サイト⇒http://se-expression.com
