今日は新しい入居者様の大切な入居契約の日でした
娘さんと息子さんより入居されるお母様について詳しくお話をうかがって
無事滞りなく終了新たにお仲間になられる方がここの生活に早くなじまれるように
精一杯の支援をさせていただきたいとやる気満々の自分！
そんな私の気持ちもその僅か５分で打ち砕かれる出来事が発生です
今日１階のユニットにおられる入居者様 女性Ｆ様、息子さんが土曜日だと言うことで
ドライブに連れ出されご機嫌で戻られた直後
今日私がお客様対応のために抜けたところに２階のユニットから１名ヘルプに入ってもらったのですが
Ｆ様が戻られてすぐに息子さんが、では後はよろしくお願いします と帰られた様子
その後すぐにＦ様の表情が急変、何やら怒りに満ちた表情でソファーの隣にいた他入居者様に
対して手を出す始末
その対応に当たったのが今日ヘルプで入っているスタッフでした
Ｆ様そのスタッフにも怒りをぶつけておられて手を出していたそうです
と言っても腕が伸びてきた程度ですが
そこでそのスタッフ「なんてことするの！Ｆさん！自分の家族と違うんだよ、私に暴力をしたら警察に訴えることも
できるんだよ・・・等々２０分な渡って𠮟責していたそうです
悪いことは悪いのだからきちんと伝えた方がいいのだと言うごく単純な考えなのだと思います
それよりも、先ほど帰ったはずの息子さん、忘れ物があったらしくすぐにＦ様の部屋に戻られていた
自分の母がこんこんと𠮟責されているのを部屋から出るに出れず最後まで聞いていたのです。
そうして「大丈夫ですか？」と一言 言い残して帰られました。
何という配慮の無さか、Ｆ様が今何故その行動をしているのか、怒りなのか不安なのか淋しさなのか
それを探ることもせずに。
それよりも御家族の前で出すことのできないような言葉をご家族がいようがいるまいが出すことがあってはならない
帰宅後息子さんに電話をして精一杯陳謝をしまし
息子さんは「皆さんも大変なんですよね、けど、認知症の母にあのように言ってもね」
何も言わずに帰られた気持ちを察するといたたまれなくなります
申し訳がありません。