最近つくづく思うのですが、
営業って、テクニックではないなと。
人間性が出るし、
もはや、人間性が全てなのかなって。
相手のことをどれだけ思えるかとか
どれだけ自分の仕事に責任やプライドがあるかとか。(良い意味で)
会社で、
某事務用品の受取りや、
某マットの交換
某ボトルウォーターの注文や
某コーヒーメーカーの取替えなど、
ただの注文、ただの受取り、
それだけのやりとりでさえも、
その人の人間性って伝わるなあ
って、ちょっとびっくりします。
丁寧なだけでは何か違うんだなあ。
某コーヒーメーカーの営業さん
やたら丁寧なんだけど、
なんかイラっとするんですよね。不思議。
相手を思って、ではなく
マニュアルなんだろうなあ。
かたや某ボトルウォーターの営業さんが
とっても新鮮で丁寧で、
これでそれは高いだろ！っていう付属品も
上司はすんなりお買い上げしてました。
気持ち良いやりとりが、
営業にそのまま繋がるなあと。
この人だから買いたくなる、
多少の値段は関係ないんですよね。
買った後も、嬉しくなる。
この人だから
そんな仕事をして行きたいな。
ちょっとハッピー
この前、郵便局で取った受付カードが
ラッキーセブン☆
うっひゃー♪と、心踊り、
呼ばれる瞬間もワクワクでした^ ^
ではでは、今日も一日お疲れ様でした。
おやすみなさい♪