こんにちは、マルコメです😊
お店やサービスの口コミで、理不尽な悪い評価や誹謗中傷に悩んだことありませんか?
そんな時にできる、Googleマップの口コミ削除依頼のやり方をシンプルにご紹介します!


1. まずは口コミの内容をよく確認しよう

削除申請は、誹謗中傷・虚偽情報・営業妨害などGoogleのポリシーに違反するものに限られます。
単に「気に入らない」という理由では削除できないので注意してくださいね。


2. 削除依頼の手順

【スマホ・PC共通】

  1. Googleマップで問題の口コミを表示する

  2. 口コミの右上にある「・・・(三点リーダー)」をタップ(クリック)

  3. 「問題を報告」を選択

  4. 適切な違反項目を選び、報告を送信


3. 削除依頼後の流れ

  • Googleが報告内容を審査

  • ポリシー違反と認められれば口コミ削除される

  • 審査には数日〜数週間かかることも


4. 削除されない場合の対応策

  • 誠意ある返信を口コミに返す

  • 法的措置を検討する(弁護士相談など)

  • お店の良い口コミを増やして評価のバランスをとる


5. まとめ

口コミ削除はあくまで例外的な措置です。
まずは冷静に対応し、悪い評価をプラスに変える工夫も大切ですよ!


困った時はいつでも相談してくださいね😊
みんなでより良いネット環境を作っていきましょう!