以前僕が所有していたTOYOTO MARKⅡ 250G
X90型、色はウォームグレーパールマイカ。
オプションはデジパネ、年式は忘れました・・・。
↑色は違うけど、この車です。
その昔、
一人で雨が降る夜の環七をマークⅡで走っていた時、
バキンッ！
と、左後ろのドアのほうから、
何かが割れた音がしました。
左後ろを見て何ともないから
気にしなかったんですが、
しばらくして、
ずいぶん外の音が室内に入ってくるな～
と、思うようになり
何かの拍子で後ろを見たら
左後ろの窓が全開になっていました。
パワーウィンドウのスイッチを操作しても
閉じません！ありゃりゃー、壊れちゃったよ。
激しく雨が降る中、どうやって窓を閉じたか
覚えていませんが、次の休日にディーラーに
車を持って行きました。
さぁ、今日の話はここからですよ、お客さん！
長い前振りですみませんでした。 m(_ _)m
細かくは覚えてはいないんですけど
できるだけ詳細に記述しますね。
ディーラーに持っていったら
ドアをバラして中を見ないと分からないとのこと。
また作業も１～２時間かかると言うので、一旦家に帰ってから
またディーラーへ行きました。
サービスが店内に案内し、故障原因の説明です。
「故障の原因は窓の開閉に使用する
ワイヤー巻き取り用の歯車が割れていましたので
その歯車を交換いたしました」
「え？じゃ、まだ何ともない他の３枚の
窓もこうなるかもしれないの？」
「そう思って他の窓の部品も交換しておきました！」
hiko『（心の声）こんにゃろ、
いらんことしやがって！』
hiko「で、修理代はいくらなの？」
サービス「いえ、代金は結構です。」
サービスはそう言うと、(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ としました。
その瞬間、僕は一切の事情を悟りました。
その人、本当に(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯとしたんですよ！
悟った僕も(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯとしてしまいましたが（笑）
リコールまではならないけど、表に知られないような
問題点は、そこそこあるんだろうなと思いました。
そういった問題点を一番知っているのはメーカーです。
ちゃんと苦情や修理状況の
データを持っていますからね。
昔、僕の上司が言った言葉
「（異変やミスに）気づいているのに黙って何もせず
そのまま見過ごすのは（社会人として）悪ではなく
それは犯罪だ。」
犯罪かどうかは別として、
実際起こった（あるいは起こり得る）トラブルも
何事もなく過ぎ去ればそれで良し！の社風や風土では、
いけないことですよね。
どの会社でも。
今日も長い記事にお付き合いくださり
どうもありがとうございました。