更新が止まっておりましたが、3月初旬から決算期末の需要で多忙が続いていましたが、やっといつもの生活に戻りつつあります。
私のようなIT業を個人で仕事をしていると、休日や夜間などの時間の区別がつきにくいですが今年のゴールデンウィークは、思い切って4/28～5/9までお休みしてプライベートの時間に当てました。
休日中に中学校の同窓会があり昔ながらの友人、先生にお会いして来ました。
懐かしい顔ぶれが揃い昔の話で花を咲かせました。同じく起業している友人達とビジネスの話をしていて共感できる事があり充実した時間を過ごしました。
その中でビジネスは、技術だけでは飯を食べるより人との繋がりや信頼関係を重視するコミュニケーション能力を優先する方が良いと言う事です。
技術は当然必要ですが、技術の理想論より顧客のニーズを吸い上げるコミュニケーションを積み重ねて信頼を築く事です。顧客とのやり取りを重ね顧客の満足度を高めればリピート獲得に繋がり新規に顧客を獲得するより労力や時間を省くことができます。
私は、このビジネススタイルを継続したいと考えています。