様々なポイント増加企画が
日替わりで行われています
買い物をするときは
キャンペーンに合わせるのが基本
2月に行われていたキャンペーン
スマートフォン限定！
エントリーで全ショップポイント2倍
注文はiPhoneから
購入履歴を見ると
の表示になるべきところが
パソコンで注文したときの
の表示になっていました
心配になって即行問い合わせ
キャンペーン概要と
ポイントは4月中旬付与予定なので
それまで待つようにとの
機械的な返信でした
仕方ないので
付与まで待つことにしました
で、結局付与されず
再度問い合わせてみました
再びキャンペーン概要
iPhoneでご購入いただいた分につきましては
ポイントを付与させていただいております
この度はご希望にそえず申し訳ございません
だから、付与されてないって言ってるのに
日本語が通じる人に対応させて
2月の時点で
楽天はこちらに否があると決め付けて
ポイント付与しないと予想済みでしたが
400ポイントも失ったのは腹が立ちます
対応が機械的で
望む回答ではなかったので
再度問い合わせてみました
現在、返信待ち
ポイントが付与される可能性は0%
対応を見て
今後の楽天利用について考えます
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