朝令暮改は是か否か

周囲に振り回されやすい松原です。

さて、今回のお題は、
朝令暮改は、いいか、悪いかです。

元々、この言葉は、
「朝決めたことを夕方に変えてしまう」＝あてにならない＝よろしくない。
というネガティブな意味です。

しかしビジネス書や、経営者のインタビューでは、
「環境に合わせて臨機応変に変わるために朝令暮改すべし」
と言う意見がとても多いのです。

で、結局、どっちなんだと。


松原の意見としては、
これは「どちらが正しい」というモノではありません。
対象によって、使い分けるべきものです。

朝令暮改しちゃダメなとき。
朝令暮改すべきとき。
　その両方があるということ。


まず、朝令暮改しちゃダメなときとは？

これは、何と言っても、幹の部分をイジるとき。
戦略といっても結構ですね。

大きな方針に対しては、準備や結果を出すまでに、長い時間がかかります。
これをコロコロ変えてしまうと、準備も実行も不十分で、結果が出ません。

スタッフにとっても、迷惑です。
やってもやっても、根本的な部分で変更が入る。
「いい加減にしてくれよ～」と、やる気をなくしてしまいます。


では、朝令暮改すべきときとは？

これは、何と言っても、枝葉の部分をイジるとき。
戦術と言っても結構ですね。

大きな方針の下で、実際に色々動きだすと、予想と現実の違いに遭遇します。
そこで、現実に合わせて、どんどん変更をかけなくてはいけません。


初めから「トライ＆エラーになるな」と分かっている場合もあります。

たとえば、HPなどのネットはすぐに結果が見えます。
ページを作って反応率が悪ければ、すぐに対応するべきです。

営業でも、同じ方法を続けて結果が出ない場合。
やり方を変えるのも一考となります。

そんな時は、あらかじめ朝令暮改を宣言しておきます。

「今決めたことを実行して、結果が出たらすぐに検証、悪ければすぐに変えます」
と言っておけば、大きな混乱もなく、予定通りに「朝令暮改」できるわけです。

つまり「良い」朝令暮改とは、「PDCAを回す」ことに他なりません。


もちろん短期でなく、一定期間続けることで、初めて結果が出ることもあります。
成功した人が口にする、「最後まであきらめなかったから」という一言です。

これも、大きな方針やゴールは滅多なことでは変えない。
と同じ意味です。


まとめると。

結果が出ないからと言って、我慢できずに大きな方針をコロコロ変えるのはダメ。
大きな方針に対して、色々なことを試していくのはOK。

方向転換は慎重に、日々の改善は高速で。


ときどき、これが逆転してしまう人がいます。

大きな方針を、その時の気分で、コロコロ変える。
それでいて、やり方など細かい所には拘りがあって、変えてくれない。

本人は一生懸命なのですが、これだと周囲は振り回されるし、結果も出ません。

もしかしてヤバいかな、と思ったら。
その朝令暮改が「方向転換か改善」かを、考えてみましょう。

そうは言っても、ときには境界が曖昧な時もあります。
有事の際には、大きな方向転換の決定こそ、迅速に行うべき時もあります。

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