施設内での研修です
内容は
リスクマネジメント
いつもは研修はサボって帰ることが多いんだけど
今日は強制参加
試合もないし参加しました
いやぁ
勉強になりました
ほんとに
施設内で事故があった時の報告や対応
ご家族への報告や対応
とか色々
事故ってのはちょっとしたケガ、骨折、施設内で亡くなった時とかを含めています
あまりよく知らなかったんですが
「事故があってご家族と損害賠償の話になったら」
の話は
どこの施設も保険会社に入っているんだけど
ご家族と賠償金の話をするのは
保険会社の人ではなく
その施設の職員と話し合いをするそうです
保険会社の人は多少のアドバイスはするけど
実際の話し合いには立ち会わないそうで
知らなかった～
アドバイスしかしないんだ
賠償金まで話がいくと
かなり感情的になっているご家族と話をするので
心身ともに大変だと話していました
まぁこの研修の講師は事務所のエラい方だったので
何かあった時はこの方と施設長がご家族と話し合いをします
なので事故のないように仕事をしてくれ、とゆう研修でした
実際は...
こちらでケガをさせてしまい治療費を払ったケースもあったし
さすがに裁判まではないけど
前の職場ではありましたね...
あと
事故があった時
ご家族への対応や謝罪マニュアルがあって驚きました
ちゃんと本になってるんですよ
今時こぉゆうマニュアルも当たり前なのかな？？