魔法の一言〜電話営業〜
明日勇気を持って電話するために
(うちらが怪しいって言ったらいけないんだけど笑)
ちゃんと書いておきます。
ここ最近精神的に調子が悪くて
月、火と連チャンで休み、
さらに言うと
バイト先で泣きそうになって
瀕死で電話うってるさきたそです。
うちの会社は
この人はなし込めると思ったら
手をあげるなどして社員に
お知らせするんだけど
私は比較的序盤で良くも悪くも反応が
あったらすぐ知らせるのね。
商材に良いイメージであれ
悪いイメージであれ
印象があれば
その印象をもとに話していけば
繋がるし、
そもそもこんな
あやしい電話を
ちゃんと人として扱ってくれてる時点で
かなり良い人なわけで。
大体の人は
「結構です星人」
「大丈夫です星人」
「ご用件はなんですか星人」
に変身して私たちの電話を切りたがる。
まあ普通そうか。。。(笑)
私たちはその変身してしまった人を
どうにかしてもとの人間に戻して
話し込まなきゃいけないんだけど、
それがなかなか難しいんだよなー。
だから変身しない人を
探して営業してしまいがち(笑)
が、しかーーし
変身しない人とか一日に2人くらい
しかいないので実に効率が悪い。。。
そこで!
今日はその結構です星人や大丈夫星人を
もとの人間に戻す作戦を
上司が考えてくれました!!!!!
電話営業なんて、
電話する➡︎断られる➡︎切られる
っていうのがほとんどだから
それを想定して電話しないとダメで、
これを
電話する➡︎断られる➡︎魔法の一言➡︎聞く
っていうのに出来ればいいよねって
いう!!!
まあ気になるのが
魔法の一言ってなによ!!!!
っていう。
その魔法の一言とは、、、、
「へんなこと」
だと!!!!!
いやそれなんだよっていうね。笑
まあ、
今までは
「いま○○ご紹介してて~~」
➡︎「結構です」
「あ、でもこの商材をもつことで××なメリットがあって、なぜなら~~~」
➡︎「がちゃ」
みたいな感じでしゃべってたのね。
興味ないって言ってんだろって
言うねwwww
そこで、
改善した魔法の一言作戦が
こちら!
「いま○○ご紹介してて」
➡︎「いや結構です」
「いや!でも私はとってもびっくりしたんですよ!」
➡︎「は?」
「これ××なんですよ!」
みたいに
変なこと
突然いわれたりすると
お客さんは
うまれた?をクリアにするまで
電話切らなかったりします。
つまりこうすると、
興味付けのチャンスが伸びる!!!
ってわけ。
でもさ、
これ教わったはいいんだけど
これやったのに切られた時が
すんげーーー虚無感。(笑)
でも、やらない後悔よりやる後悔。
もしかしたら契約につながる
かもしれないって信じて!!!
ってここまで書いて放置してたよ。
さてと、今日も
電話がんばろ(´•.̫ • ⋈)!