嬉しい事

今日、とても嬉しい事がありました



今年の正月に私が接客したお客様がご来店して下さいました。


このお客様は正月に家具のダイニングセットを購入して配送が先月の２９日でした。
購入から約４ヶ月も空いてしまう為、お客様も不安という事で手紙や電話連絡を何度かしていたのですが、お仕事が忙しい方みたいで直接お話できず、私的には必要以上に連絡をし着信を残してしまい不快に思わせてしまったかも…。と感じてました。
そして配送が無事終わったのかも気になっていて手紙を書こうと思っていたところでした。


そして今日、｢吉田さん居ますか？｣と私宛にご来店。


私は配送に不備があったのかと思い、覚悟を決めたのですがお客様からは以外な一言を言われました。


｢家具、無事届きました。ありがとうございます。この家具にして本当に良かった。｣


と。

帽子を被っていたのですが、その帽子をわざわざとって深々とお辞儀をしてくれたんです。

しかも、このお客様は川崎に住んでいる方で。

｢今日はお礼を言いに来たんです。｣


って。




とても嬉しくて。やっぱりこうしてお客様に喜んでもらえる事がこの仕事をする上で私には一番大切なんだって改めて思いました。



まだまだ半人前の私だけどこの気持ちを忘れずにこれからも好きな事に夢中になりたいと思います