ムラちゃんやねん。
仮名・井戸はんは飲食店を経営されておって、クレーマーって会う機会が何や回かやるって思うで。
ほんでもう2度ってこあらへんっていっていぬって思うのやが、そないいう客には謝罪に行ったりして、また来客を待っとるさかいしょうか?
あんな、統計学上、「2度ってけぇへん!」っていう人は大体また来てるな。
ほんまに来てくれなくなっちゃう人はひっそり来なくなる。
やさかい、店ってしてはクレームはまや有難いねん。チャンスやねん。
つなぎってめるしまいのな。
たや度を越えたクレーマーってかは相手ぇにせえへん。
よう菓子折り持ってお詫びに行くってかやり得あらへん。
例あげたろか,たとえばやなあ店でぇ事故を起こしちゃったりってかは別や?
火傷させちゃったりってか。
商品がマズイってかサービスが悪くてやらしいな思いをしたからうちまでぇ伺ってお詫びに行くってか、そこまでぇしやん。
そやかてうち、人生でぇ飲食店の店員にうちに謝罪に来させいかってなんてへんもん。
それが普通やで。やからそんなんを要求やる方が異常なんやねん。異常な人を増やしても世の中住みづらくなるしゃろ。
やさかい、世の為人の為やって思って、そないいう異常なクレーマーは放置しとる。




