こんにちは！
あなたを「売れない営業」から「売れる営業」
に変えるアキトシです。
今回は、営業マンが初対面のお客様と
必ず行う「世間話の質」についてお話しします。
あなたはこの
「世間話しの質」
を変えるだけで明日からの営業で
お客さんとの世間話のみで契約を取れる
ようになります。
もしあなたがこれを知らずに営業を
していたら目の前の契約できるお客さんを、
自分から嫌われて契約を
ドブに捨ててしまう事になるので
そうなりたくないあなたは、
最後まで３分で読めるので読み切ってください。
突然ですが、あなたは営業で初めて自分の
お客さんと会う時にこんな事を思った事はありませんか？
「初対面で会ったお客さんと
世間話しで何を話したらいいのかな？」
そうです。
世間話しで使う内容の事です。
例えばあなたはこんな事を思った事はありませんか？
「話す内容がもうない・・・。」
「会話が尽きてしまって気まづい・・・。」
「いつ商品や契約の話しにもっていいけばいいかわからない・・・」
と渋っている間に本当に大事な
契約の事について一歩踏み込めず終わってしまう。
「これはあまりももったいない！」
と思うのは、もうあなたに言うまでもないです。
ただこの世間話しの質を変えるだけで
「世間話し上手」＝「契約を簡単に決める事ができる」
という事があなたは可能になります。
世間話しをうまくするためには
たった２つのコツがあります。
その２つを守る事ができるだけで
お客さんはあなたの話しを喜んで聞いて
契約まですぐに至ることでしょう。
１つ目が「話題のネタが豊富」
２つ目が「話題を発展させる力がある」
上記二つさえ質を向上させれば
あなたも雑談から契約を取ることはできるでしょう。
世間話しをする時には話題に
困らないように事前にネタを仕入れておくことを
おすすめします。
なぜなら事前に用意しておかなくて
その場で考え出してネタをだそうにも無理が
あり会話に詰まってしまうからです。
ネタを準備する時に僕が意識してるのは
大きく分けて３つあります。
・相手の名前
・時事ネタ、最近の流行り
・共通の趣味、嗜好品
まず、相手の名前からですが、
あなたに一つ質問があります。
知らない人から名前を瞬時に覚えてもらい
名前で呼ばれて嬉しい思いをしたことはありませんか？
そうです！あると思います！
名前とは当人にとって一番聞こえが良い
言葉とも言われているんです。
なので名前から由来を聞いてみたり、
漢字どうやって書くのかもいいです。
２番目に時事ネタ、最近の流行りです。
ここで重要なことは
「相手が興味をもってそうなことのみに絞る」
ってことを意識してください。
誰でもニュースを見たらわかるようなネタ、
もしくは最近のトレンドなど、
ここは見極めがとても重要になってきます。
３番目に共通の趣味、嗜好品です。
これは必ず僕は相手と初対面の際は聞き出すようにしています。
人は自分と同じ共通点がある人に対して
好意を抱くという心理があります。
そして
「自分に興味、関心がある人を人は好きになる」
ということも忘れずに覚えておいてくださいね！
そしてさらに言えば
「ちなみに◯◯さんはどうしてこういうことを
しようと思われたんですか〜？」
「もうこのことをし始めてから長いんですか〜？」
みたいに深く深く聞けるようになったら
なおさらよしです。
こうした質問に対して興味を抱きながら
「あなたのことをもっと知りたいんです！」
って自分の印象を強く印象づけることができます。
ぜひ世間話しのネタは常日頃から
探して答えられるようにしておいてください。
今回も最後までお読みしていただき
ありがとうございました。