ソフトバンクは２４日、４月２１日からスマートフォン（高機能携帯電話）の音声通話に定額制を導入する、と発表した。定額データ通信とセットで一定の回数、時間まで使い放題とする。高止まりしているスマホの通信料に定額通話を導入することで、契約者増に結びつける。
携帯電話各社は自社の契約者間の通話を月額１０００円弱で使い放題としているが、ソフトバンクは他社の携帯電話や固定電話にかけても定額にする。グループのＰＨＳ事業者ウィルコムが導入している定額通話サービスを本体のスマホ契約者にも広げる格好だ。
音声通話とデータ通信を組み合わせた定額制プランは３種類。月額６９８０円（税抜き、以下同）のプラン（Ｍパック）は月７ギガバイトまで、月額９９８０円のプラン（Ｌパック）は月１５ギガバイトまでデータ通信が使える上、相手先の携帯電話会社を問わず１回５分以内の通話を月１０００回まで使い放題とする。
月額５９８０円のプラン（Ｓパック）はデータ通信が月２ギガバイトまで使え、１回３分以内の通話を月５０回まで無料とする。
いずれも２年契約で、別に月額９８０円の基本使用料がかかる。利用できるのは高速データ通信サービス「ＬＴＥ」に対応するスマホの新規購入者や、該当機種に変更する人。通話をほとんどしない人は逆に割高になってしまうケースもあるため、従来の料金体系も残す。
スマホは通話料金が割高なため、無料通話アプリ（実行ソフト）「ＬＩＮＥ」（ライン）などを使うケースが増え、音声通話の利用が減少している。このためＮＴＴドコモやＫＤＤＩ（ａｕ）もＬＴＥでの通話定額制導入を検討しており、追随する可能性がある。