少しでも上司の気持ちをわかろうと思ってこの本を読んでみました。
まあ立場が違うからお互いに理解しあえないことがあってもしょうがないと思います。
この本では上司が部下に対して抱いている要望と、それに部下として応える方法を解説する形となっています。
タイトルの通り５０パターンの要望と答えが載っており、網羅的にこれで９５パーセントくらいは上司の期待に応えることができるんじゃないかと思います。
本の内容から今日から実践できそうなことを抽出してみました。
「相手の目を見て話す」これは基本ですね。
「相談に乗ってもらったら結果を報告する。結果が悪くても報告する。」相手はその後が知りたがっており、結果が悪かったら報告しにくいけど、きちんと報告して相談に乗ってくれる人を大切にしたいものです。
「よろしくないことこそ早めに報告すべし」悪いことは報告しにくいですけど、命まで取れれることはないですから、傷は浅いうちに。
「結論から話す」手短でわかりやすくていいですね。
しっかりと本の内容を行動に移していかなくては