こんばんは
先週の金曜日実家でご飯を食べて11時位に家に帰ったのですが。
PCにアクセス
我が家はPCのメインは私がヤフオクをすることもありYAHOOなんです。
何時もの様に立ち上げて、見ると何時もならメールBOXは多くても10件程度なのに
その日は、60件近くも
ん~
今日はえらく多いなと思いながら、メールBOXを見ると
オークションの出品
オークション出品
・
・
・
・
え~~~~~
とテンパッテいる間にも
ドンドン出品
慌てて、パスワードを変更しようやく止まったのですが
調べて見るとなんと62件も
出品されているではないですか
しかもコピー商品の、ロレックス、ブルガリの時計ばかり
私のYAHOO IDが無断で使用され勝手に出品されていたのです。
本当に焦りました。
その後使用停止になり、何がなんだか分からなくなり。
でもだんだん怒りと、焦りが沸いてきてどうしたらいいものかと、
他のオークション同様の被害はないか見たところ、同じ商品が別のIDで出品されているではないですか
このIDも結局は被害者だったのですが、
即座にYAHOOにID詐欺に合ったことを報告したのですが、
YAHOO
の返答は
Yahoo! JAPAN利用規約にございますとおり、Yahoo! JAPAN IDや
パスワードの管理は、お客様の責任において行っていただいて
おります。
そのため、オークションで発生したシステム利用料は、Yahoo!
ウォレットに
ご登録のお支払い先へ請求させていただきます。
恐れ入りますが、弊社はYahoo! JAPAN IDやパスワード
の不正使用などから生じた損害については補償いたしかねます。何卒ご了承ください
ますようお願い申し上げます。
実際のYHOOからの回答コメントです。
どう思いますか?!消費者保護法にはんしているのでは?!
利用者は泣き寝入りするしかないよです。
詐欺に合われた方から、色んな情報を頂
地域の消費者センターに問い合わせをしました。
警察に通報するように言われ、警察にはサイバー犯罪対策課
というところがあるようで、そこに連絡をし事件として扱ってもらえる事に
そうでもしないと
YAHOOは何も動いてくれません。
YAHOOに対して本当に怒りが湧いてきます。
場所だけの提供
使用上のトラブルは使用者の責任
連絡はメール以外何の手立てもない
マニュアル的な回答
この怒りをどこにぶつければいいのでしょうか~
お金の問題ではないのです。
どなたか良い案があれば教えて下さい。
お伝えしたい事が山ほどあるのですが、私の頭の中が
グチャグチャ過ぎてなにを伝えればいいのか~~~
すみません。
新しい情報が入り次第随時報告いたしますね。
オークションを利用されている方、こまめにパスワードの変更をして下さいね。