こんにちは、MuFFortの福井です！
今日は先日PayPalから発表された手数料の大幅変更に関してです。
変更された点は大きく以下の2点です。
＊2018年5月10日から施行されています。
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1. バイヤーからお金を受領した際の手数料
2. US銀行に引き出した際の手数料
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何が変更になったのか、ぞれぞれ見ていきましょう。
1.受取手数料の変更
→下記にあるように月間受領金額に応じて、
0.2%~0.5%の手数料アップになります。
【これまで】
【今後 ＊2018年5月10日以降】
2.US銀行への引き出し手数料
→下記にあるように、これまで無料でしたが、今後2.5%が課金されます。
【これまで】
無料
【今後 ＊2018年5月10日以降】
これがどれぐらいのインパクトを持ってしまうのか。以下の例を見てみましょう。
仮にeBayでの月間売上が$10万（約1,110万円/月）あるセラーがあるとします。
＊2018年5月21日現在の為替レート $＝111円で換算
１．受取手数料
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【これまで】
$10万 x 2.9% = $2,900
【今後 ＊2018年5月10日以降】
$10万 x 3.4% =$3,400
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→ $3,400 – $2,900 = $500/月の差がでます。
2.US銀行への引き出し手数料
———————————————–
【これまで】
$10万 x 0% = $0
【今後 ＊2018年5月10日以降】
$10万 x 2.5% =$2,500
———————————————–
→ $3,400 – $2,900 = $2,500/月の差がでます。
これまで手数料を最小におさえていたセラーの場合で考えると
合計すると、$500/月 + $2,500/月 = $3,000/月の手数料アップになってしまいます。
＊$3,000 ≒ 33万円/月ですので、年間約400万円の手数料アップですね。。。
この手数料をおさえるには。。。
米国での会社設立・米国法人銀行口座開設・米国PayPal口座開設・
米国での税務申告と日本での二重課税の回避等が必要になります。
手数料をおさえるための大まかなポイントをあげましたが、
これらは意外と簡単ではありません。。。。
売上がそこまで大きくない場合には、上記にかかるコストに対して割にあわないかもしれませんが
売上が一定額を超えてきますと、大幅なコスト削減に繋がりますので 検討するのもよいかと思います。
これらの情報に関して、弊社での責任は負いかねますのであくまでも自社責任にてお願いいたします。
弊社では、既存のセラー企業様からご要望により、上記に関連した調査をしたうえでサポートも行っております。
（ちょっと自社サービスの営業になってしまいましたがｗ）
それでは皆さんまたお会いしましょう！
引用元：PayPalが手数料値上げ！ 米国銀行への引出しにも手数料課・・・
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こんにちは、MuFFortの福井です！
今日は、PayPalの手数料改定にともなうWorldFirstのeBay向けサービス提供終了のご連絡です。
明日（2018年5月10日）より、PayPalはUS銀行への引出にも2.5％手数料の課金を開始します。
これにともない、弊社ブログでも紹介しましたWorldFirst等のオンライン外貨両替サービスはeBay向けサービスの提供を終了されます。既にWorldFirstをご利用いただいてるユーザー様は、自社のPayPalのアカウントから、WorldFirst社より割り当てられた米国銀行口座を「削除」していただけますようお願い申し上げます。削除し忘れたことにより、誤ってこれまで通り弊社割り当ての米国銀行口座に売上資金を引き出してしまわないよう、充分にご注意いただきたく思います。それでは皆さんまたお会いしましょう！
引用元：オンライン外貨両替”WorldFirst"がeBay向けサー・・・
こんにちは、MuFFortの福井です！
今日は、時々起こる返品時の配送先ラベルの送付を
バイヤーが依頼してきた時の対応に関してです。
返品することで両者が合意した後に、バイヤーから”返品用のラベルを送ってほしい”というメールがきました。
”さて、なんのことだろう？そんなものがあるのだろうか？”
と思われる方も多いのではないのでしょうか。
何故バイヤーはこのような依頼をしてきたのでしょう。
このような質問をしてくるバイヤーはUSバイヤーが多いのではないでしょうか。
それもそのはず、US国内であれば 返品の際には、
返送用ラベルをバイヤーに送付する仕組みが実在しているからです。
だた、皆さんの場合はJapanからの発送をしているためinternational Sellerになります。
ですので、この仕組みを利用することができません。
ですので、まずはバイヤーに対しinternationalの取引なので
返送用ラベルは送れないことを回答すれば問題ありません。
ただ、これだけだと返送に向けて次のアクションが分からなくなってしまいますよね。
まずは、返送料をセラーが負担するかバイヤーが負担するかしだいです。
eBayのポリシーでは、バイヤーの気が変わった場合等バイヤー都合の場合には
バイヤーが返送料を負担しますが、
商品が記載されていた物と異なる（商品自体だけではなく商品の状態含め）
場合には返送料はセラー負担になります。
特に中古品の場合には、
思っていたよりも状態が良くない等の理由を主張される場合もありますが
このような主張をされた場合には、
基本eBayはバイヤーよりの判断をすることが多いため
セラーが返送料を負担することになります。
その場合”どうやって返送料を負担するのか？”ですが、
バイヤーに返送前に事前に返送料をPayPalで別送金をします。
ただし、送金する前に返送料に関してバイヤーと事前に合意する必要がありますので
通常以下の条件で、バイヤーに交渉します。
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①追跡番号付きの返送方法
②最も安い返送方法
＊ただし、船便（＝Surface Mail）以外
③保険付きの返送方法
＊ただし、商品価格が安い場合には必要か判断
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②に関連して、返送料を調べる方法ですが、以下2種類があります。
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①事前にセラー側で料金を調べる
②バイヤーに料金を調べてもらう
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①の場合であれば、例えばUSのUSPSであれば下記のような
配送先や重量等に応じて送料を計算するツールがありますので、
事前に計算しておきます。
https://postcalc.usps.com/?country=10440
気を付けなければいけないのは、
それぞれの発送方法は箱の最大サイズが決まっていますので
重量だけでなく、自分の商品がサイズも含めその配送方法でカバーできるのかも確認しておくことです。
②の場合もほとんどのバイヤーは、依頼をすれば金額を調べてくれます。
ですので、その国の言語が分からない場合や送料計算サイトが存在しない場合には
バイヤーに見積をしてくれるようににお願いするのがよいと思います。
返送用ラベルの送付が可能な方法もある
ここまで書いてきてなのですが、実は日本から返送用ラベルを
バイヤーにネットで送付する方法はないわけではありません。
DHL等のキャリアは、バイヤーに自分に返送するための
返送ラベルをオンラインで作成し、メールで送付。
バイヤーはメール添付の資料を印刷し箱に張り付けるだけ、と非常に便利です。
ただ、これには事前にDHLとの契約が必要であり
また日本郵政で日本から発送した価格より高くなってしまうため、
手間とコストを考えると高額商品で割に合う商品であれば
このような返送方法を準備しておくのもありかもしれません。
それでは皆さんまたお会いしましょう！
引用元：eBayで返品時の配送先ラベルの送付をバイヤーから依頼された・・・
こんにちは、MuFFortの福井です！
今日は、表面上は問題なくみえて実はリスクがある配送先住所の変更に関してです。
バイヤーが商品を購入した後に、こんなメールがくることはありませんか？
”配送先住所の変更をお願いしたいので、
メールに記載のある住所に発送してもらえないでしょうか。
（以下、バイヤーの新しい発送先住所記載）”
この依頼がバイヤーからきた時、
”配送ラベル上で記載する時、この住所を書けばいいだけだから特に問題ないだろう”
と考えるセラーも多いのではないでしょうか。
実際に発送する際に、これにより不都合が生じることはありません。
と思いきや、実はこのように
PayPalやeBayに登録済の発送先住所と異なる登録先に発送した場合
何かあった場合の保証対象になりません。
勿論全てのトラブルが保証されるわけではないのですが
そもそも、その適用対象として除外されてしまいます。
ですので、メール内で依頼された住所に発送する場合にはリスクがともなう
ことを覚えておいていただければと思います。
では、住所変更の依頼がバイヤーからきた場合はどう対応すればいいのか？
これはバイヤーから変更依頼があるタイミングにより以下のように対応方法が異なります。
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①購入後＆入金前：バイヤーにPayPalとeBayの配送先住所の変更依頼
②購入後＆入金後：一度注文をキャンセルし、再度購入してもらうが入金前に必ず住所変更をしてもらう
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弊社では、購入された時点でバイヤーに対し配送先住所を確認し、
必要あれば変更後に入金してくれるように促すメールを都度送信しています。
eBayとPayPalの配送先住所を変更せずに発送するその他のデメリット
実は、eBayとPayPalの配送先住所を変更せずに発送した場合のデメリットはこれだけではありません。
売上に確実に影響するTop Rated Seller（＊以下、TRS）にも影響がでます。
TRSではその指標の１つとして、
”Tracking uploaded on time and validated
（＝ハンドリングタイム内に追跡番号がアップ＆有効化されたか）”
があります。
これが対象となる取引数の95％以上でないとTRSへの昇格もしくはTRSの維持が困難になります。
ここでの細かな規定は記載されていないのですが、
バイヤーの登録住所がUSに対して、
変更依頼によりUSではない国に発送した場合は
条件が守られていた場合でも、カウントしてもらえずパーセンテージが下がります。
【”Tracking uploaded on time and validated”の数値は以下のSeller levelの画面で確認できます】
よくあるのが、USに留学していた学生（バイヤー）が本国に戻った後に
eBayでの配送先の変更をしないまま購入＆入金し
セラーはバイヤーのメールで指定されて住所（US国外）に発送したというものです。
後から、TRSになれなかったり、
TRSの維持が困難になり売上に影響が出る状況になって
初めてこの数値がカウントされていなかったことが分かったりしますが、
どうしようもありません。
せっかく購入されたのに、
取引を逃す可能性がでることをしたくないという気持ちは分かりますが
上記のようなリスクも加味したうえでの対応をお勧めいたします。
それでは皆さんまたお会いしましょう！
引用元：eBayでの配送先住所 変更はリスク！？
こんにちは、MuFFortの福井です。
Sellerとしては、売れた商品に課金される手数料は少しでも下げたいもの、、、
なのですが、PayPalは2段階でSellerから手数料を徴収しています。
今日はこのPayPalの２つの手数料をそれぞれ下げる方法を紹介したいと思います。
１．PayPalに課金される”受取手数料”を下げる方法
これはご存知の方も多いと思います。
PayPalでは、BuyerからSellerに支払いが行われた際に
自動的に受取手数料を徴収して、そのレートは前月の受取総額により下記のレートのように定められています。
＊上記は国内取引のレートのため、eBayでの国際間取引は実際には一番上のレートの場合だと【3.9% + 40 JPY】となっています。
この前月受取総額が次のグレードに達しても自動的にアップグレードされないため
Sellerがご自身で申請をする必要があります。
申請はPayPalログイン後、以下のURLから簡単に申請可能です。
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=_merchant-app
ちなみに一度グレードが上がっても、次月に基準額に達していないと降格してしまいます。
2. PayPalに課金される”為替手数料”を下げる方法
さて、ここからが手数料を下げる方法の本番です。
PayPal口座を開設し入金が何度もされ、お金が貯まってくると
多くのSellerがそのお金を日本の銀行に引き出すと思います。
この時に課金されてしまうのが為替手数料です。
PayPalの仕組みは結構えげつなくて、、
eBayのバイヤーはSellerにUSDで支払うにもかかわらず
USDでの国内口座への引き出しをゆるしてくれません。
外貨口座を持っていてもダメです。
ですので自分のPayPal口座内にあるUSDをPayPal上で日本円に変換してから、
日本の銀行に引き出す必要があります。なんとえぐい仕組みなのでしょう。。。
この変換時にとられるのが為替手数料です。
では実際にどれぐらいPayPalの為替手数料をとられているのか見てみましょう。
PayPalの為替手数料はリアルタイムで見ることができます。
例えば、今日12/21の現時点では以下がPayPal内でのUSDから円への為替レートです。
【PayPal内でのUSD → JPN換算レート】
一方、同日同時刻の【通常のマーケットの為替レート】は
になります。
これらの数値から
1USDにつき、113.13円 – 108.23円 = 4.9円の手数料を
PayPalが徴収している計算になります。
4.9円 / 113.13円 = 4.33%のPayPal為替手数料です、非常に高いですね。。。
これを下げることができれば、粗利が数％増えるわけです。
これを可能にする1つ目の方法が”オンライン外貨両替サービス”の利用です。
→2018年5月9日追記
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明日（2018年5月10日）より、PayPalはUS銀行への引出にも2.5％手数料の課金を開始します。
これにともない、下記”WorldFirst”等のオンライン外貨両替サービスはeBay向けサービスの提供を終了されます。
既にWorldFirstをご利用いただいてるユーザー様は、
自社のPayPalのアカウントから、WorldFirst社より割り当てられた
米国銀行口座を「削除」していただけますようお願い申し上げます。
削除し忘れたことにより、誤ってこれまで通り
弊社割り当ての米国銀行口座に売上資金を引き出して
しまわないよう、充分にご注意いただきたく存じます。—————————————————————————————————-
有名なものとして、以下の”World First”などがあります。
https://www.worldfirst.com/jp/online-sellers/?ID=3522
簡単に言いますと、この”World First”のPayPal口座にまとまった金額を送金し
World Firstが自社の口座に大量のSellerからのお金を送金し
それをそれぞれのSellerの日本の銀行口座に振り分ける仕組みです。
引出し金額の規模を大きくして全体の為替レートを下げることを可能にします。
これにより上述の4.33%のPayPal為替手数料を、
なんと1～2％に抑えることができます。
１～２％と幅があるのは、
一度にWorld Firstに引き出し依頼をする金額によってレートが異なるためです。
これにSellerの日本の銀行口座への送金手数料が、1,500円～4,000円かかります。
この金額にも幅があるのは、
国内の銀行により海外からの送金を受け取る手数料が異なるためです。
仮に、1万 USD（日本円で約113万円）を自分の国内銀行に引き出す場合ですが
1.【PayPalから直に引き出す場合】
10,000 USD x 113.13円 x (100-4.33)% = 1,082,314円
2.【World Firstを利用し引き出す場合】
＊仮に為替手数料を1.8%とし国内銀行への送金手数料3,000円とすると
10,000 USD x 113.13円 x (100-1.8)% = 1,110,936円
1,110,936円 – 3,000円 = 1,107,936円
上記１と２の差は、 1,107,936円 – 1,082,314円 = 25,082円となります
かなり大きいですね。。。
これが法人で月間売上が1000万円規模になると数十万円、
年間では数百万円の違いになってしまいます。
実は、World Firstを上回り更に強力な為替手数料レートを下げる方法があります。
World Firstは１～２％に為替手数料を抑えることができますが
これを最小の１％にするには、かなりの金額を一度に引き出さなければなりません。
これとは別に、
常時１％に為替手数料レートを抑える方法が存在します。
それでは皆さんまたお会いしましょう！
引用元：PayPalの手数料を下げる方法
