ギミック社が調査したところによると・・
病院の受付、待合室でストレスに感じること
第1位は・・・・・・・
待ち時間の長さ (78.5%)
受付スタッフの対応を抜いての
堂々の1位です![]()
また、
病院に行く前に、診察までの混雑状況は、
「気になる(非常に気になる+まあ気になる)」 94.4%
ほとんどの人が、待合室で待ちたくない
すぐに診察を受けたいのです。
さらに、、、
受付後、診察を受けるまでの待ち時間にストレスを感じ始めるのは
「30分程度経過(10 分程度経過~30分程度経過の累計)」79.7%
病院の待ち時間を短縮するのは、みんなが望んでることです。
短縮が難しいのであれば、
やっぱり 快適に過ごせる時間・空間づくり
をやらないと
【ギミック社データ参照】