待ち時間の研究者待ち行列 理論 で有名な マサッチューセッツ工科大学(MIT) の教授 である ディック・ラーソン 教授 は、ミスター待ち行列 と呼ばれるほど 英語わかる方、YouTube で 講義がみれますよー http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=_CBD2z51u5c