話題の原宿H&M FOREVER21見てきました。すぐ側にはGAP ZARA等、激戦区だけど今はH&M FOREVER21の圧勝状態。。GAPとZARAは閑散としてました。
H&MとFOREVER21は隣同士にあるから同じお客さんが流れていく感じだろうけど、平日の客層は20代中心、思った以上に30代後半程度が目立ってたのは予想外
休日は10代が多いのかどうかはわからないけど、竹下通りには平日でも10代が多いから、H&M EOREVER21は20代以上が強くなるのか。
まずはすぐ入れたH&Mへ。店舗はちょっとしたショップ感覚、特にMENSフロアは黒に統一されて全体的に低い照度でスポットライでメリハリ付いてる売場構造、百貨店の中の専門店風。個人的な趣味からか欲しい!と思わせるアイテムがなかったのは残念。
WOMENは3フロアあって白を基調とし、全体的に明るいつくり。お値段はGAPよりは低価格とはいえ2千程度からワンピース2万円以上まで
ただお値段以上な感じはしない。これならユニクロのほうがいいという印象。ただベーシックアイテムというより、デザイン性の高いものが中心なので一概にユニクロと比較は出来ないけど。
次はFOREVER21、入場制限あり。店内の混雑振りは尋常ではない
ただMENSフロアは閑散。品揃えも何となく悪い。同じカジュアルシャツどれだけ置いてあるんだ!って印象。WOMENは大混雑!店内移動するのも一苦労・・・。商品もハンガーから大量に落ちてて、踏まれてる感あり、シワのある商品が多い印象。裸のマネキン1体、トップスだけ脱がされたマネキン1体が放置。何より店員がいるのかいないのかわからないくらい覇気がない。動きに俊敏さがないし、「いらっしゃいませ」の声もない。これはユニクロ西新宿店と比較すると天と地との差
採用が悪いのか教育が悪いのか・・・。
品揃えはH&Mより低ラインでやはりデザイン性重視。H&Mより品揃えは充実してる。原宿という土地柄なのかH&Mもそうだけど、系統的に似た印象。3Fは原色系のTシャツで圧巻。これを着る人はそんなに多くないだろ・・・。
道路挟んで向かいにGAPがあるんだけど、多少閑散とはしてはいたけど、店員の感じは良い。ポロシャツ¥5000とか価格は高めだけど欲しいなと思わせるものはある。ディスプレイのコーディネートのクオリティも高い。まぁGAPはどちらかというとベーシック寄りだから、H&Mなんかとは少し方向性は違うんだけど。
まだ出店後、間もないから今後これが落ち着いてどうなるのか。どの程度定着するのか。この品揃えで行くとGAPやユニクロほど広域に出店するのは難しい感じを受ける。日本で成長するためにどのような戦略に打って出るのか。GAP、ZARA、ユニクロのようにショッピングセンターで出店攻勢をかけるのか。主要都市に出店ひと段落後が勝負!!かな。。