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「もっと宣伝しなきゃ…」

「SNSの投稿頻度を増やそう」

予約が思うように入らないと、

私たちはつい『宣伝不足』を疑います。

あなたもそうではないですか？？

でも、意外なことに、

予約が入らない本当の理由は

「知られてない」ではなく

「わかってもらえてない」ことの方が

多いんです。

「知ってる」と「わかってる」は違う

たとえば、

あなたのサロンの存在を知っている人が

いたとします。

でも、

その人があなたのサロンに

予約するかどうかは別問題！

あなたが何をしてくれる人なのか
どんな結果が得られるのか
自分が行くべき理由は何なのか

これらが『パッと』わからなければ、

行動にはつながりません。

施術名よりも「結果」

多くのサロンが、

ホームページやSNSで

施術名や専門用語を前面に出します。

でも、お客様が本当に知りたいのは

「自分はどう変わるのか」という結果です。

たとえば、「ヘッドスパ」よりも

「頭痛が軽くなって、

夜ぐっすり眠れるようになった」

「フェイシャルエステ」よりも

「鏡を見るのが楽しみになる肌になった」

結果がイメージできるほど、

お客様は予約しやすくなりますし、

予約をしたくなります。

自己紹介は“1行”で

サロン紹介や自己紹介は、

1行で完結できるのが理想です。

「〇〇の悩みを持つ△△な人が、

◇◇な状態になるお手伝いをしています」

例：

「40代からの肩こりに悩む女性が、

毎日軽やかに過ごせるお手伝いをしています」

この1行があれば、

誰に何をしている人なのかが一瞬で伝わります。

↩️今日の問い

お客様は「あなたがやっていること」を本当にわかっていますか？

「知っている」つもりの人に改めて説明すると

「え！そんなこともできるの？」と

言われることもあります。

それは『わかってもらえていなかった』

というサインです。

私も昔、

「もっと投稿しなきゃ」

「チラシを配らなきゃ」と

宣伝ばかりに力を入れていました。

でも、あるとき常連さんに

「肩こりにも効くんやね！」と

言われて衝撃を受けたんです。

「え、ずっとやってるのに…！」って。

そのとき気づきました。

知ってもらう前に、

まずは『わかってもらう』こと。

伝えてるのと

伝わっているのとでは

お客様の行動が大きく変わります。

これを意識してから、

予約の入り方が変わりました。

宣伝は大事。

でもその前に、

あなたが何をしてくれる人なのかを、

誰が聞いても一瞬でわかるように

して下さいね！

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予約が埋まらないのは「宣伝不足」じゃない