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ダイエットカウンセリングアカデミー
講師の大田みゆきです
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頼られてる?
サロンをオープンして9年目。
オープン当初よりも確実に
「大田さんに任せます」
とお手入れ内容を任せてくださる人
ばかりになった❗️
ご新規様もそうなんだけど
施術内容は私が決めることが99%
そして
肌のことはもちろん
ダイエットや脱毛のこと
サロンで扱っているメニュー関連のことに対して
ご相談いただくこともあれば
今日面白かったんだけど、
脱毛コースで通われてる23歳のママ。
あと1回で脱毛終了というタイミング。
その時に、
追加で脱毛したい場所があるとのことで
料金の話とかをしてたのですが、
「なんの施術でもいいから
ここにずっと来たいんです」
と、
大雑把だけど、なんとも嬉しい
ありがたいお言葉を
言ってくださったんです(笑)
お客様が私に任せ頼ってくださるのが
多い内容が、、、
①ご自身の体のことやお肌のこと、
ダイエットの事、心のことの相談
②世の中に出回っている情報が
合ってるのか間違ってるのかの確認
③生き方についての話
こんなことを話してくださることが多い
1つ目に関してはプロだからね。
ここの相談がないなら危険。
あなたはどうですか?
この時に心がけていることは
現状を伝え、理想との差を伝え、
理想になれる方法を伝え、
その方法ができるのかを確認するということ。
私のことを行きつけ病院ではなく
行きつけのエステティシャンとして
家族の方の肌や体に関して何か起こった時
(もちろん病気以外のことです)に
「大田さん、娘の肌が〇〇な状態なんですが、
これってどうしたらいいですか?」
って頼りにしてくださる方も多いです
2つ目は、ほんとこれもよく聞かれる
「大田さんはどう思うのかなーと思って」
もちろん、その情報ってのが
肌のことだったり、
ダイエットの事だったり
様々ではありますが、
まずはなぜその情報が気になったのかを
聞くようにしています。
そしてその情報そのものに
ジャッジをするのではなく、
その方に合ってるのか、
合っていないのか
そしてその理由を
きちんと伝えるようにしています。
3つ目なんですけどね、
ありがたいことに
『リスペクトしてます』
と言ってくださる方や、
『考え方が好きです』ということで
人生の話や相談をしてくださるんですよね。
これは、私自身はなんとも
思ってないのですが、
まぁまぁ波瀾万丈な人生を
生きてきたみたいです(笑)
その経験と、
さらには「挑戦し続けること」
を意識して生きているからかな?と。
挑戦ってね、なんも何か大きな大会に
出たりするような
大きなものじゃなくてもいいんです!
最近の私でいえば、
インスタライブを毎日続けているのも挑戦。
ちなみに今日のライブで67日目でした。
最低でも100日は続ける目標で
チャレンジしています。
インスタの投稿は1年7ヶ月の
毎日投稿チャレンジを続けられています。
そしてこのブログもです。
以前は気分で書いたり書かなかったり
をしていたのですが、
4月2日から
(なんで4月1日じゃなかったんやろ?(笑))
毎日チャレンジを続けられています。
毎日やっていたら、
本当に習慣になります。
やらないとソワソワする(笑)
やるのが当たり前になってるから‼️
最近ブログは、日にちが変わる時間に
書くことが多くなっていますが、
寝るまでに書いて投稿するというのを
マイルールにしているので、
船漕ぎながらでも書いて投稿してます。
ブログを書き溜めたらいいとも
言われていますが、
それができれば一番いいのですが、
私の場合は、今日、書いてる今伝えたいことを
書かなければ魂が文章にのらないので
効率が悪くても
当日書くことに意味を置いています。
要するに
お客様と関わる時に
意味のない発言をしないように
心がけてるってことです。
要してるのか?(笑)
意味と意図を持って
お話をしています。
質問しっぱなしではなく
ただの世間話で終わらせるのではなく
きちんと的確に理由をつけて
返答をするようにしています。
自信を持って。
これらがお客様に伝わっていて
「大田さんにお任せします」ということを
言っていただけているのではないかと
分析しています✨
このブログを読んでくださっている
私のサロンのお客様がいらしたら、
ぜひ私の分析が合っているか
教えてくださいね(笑)
世間話で終わらせるのか
それとも価値ある会話に変えるのか
それはあなたの
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